Любовь Клещунова
4
0
подписчиков
0
подписок
344
просмотра
18 марта была на маникюре. Качество маникюра ужасное, зона вокруг ногтя обработана плохо. Далее, мастер не дождалась, пока лак высохнет полностью. Я присела в зоне ожидания, чтобы дать средству высохнуть. Но она просто оделась и собралась уходить. Естественно все покрытие слезло. При всем при этом за покрытие взяли еще дополнительную стоимость, хотя я была записала на гигиенический маникюр.
Администратор признала, что маникюр не соответствует качеству, но предложила скидку в 10% или приходить и снять покрытие специальным средством.
Время ожидание ответов было более 20 минут. И еще изначально я внесла предоплату, но мне написали, что моя запись отменена из-за неподтверждения. Чтобы узнать о статусе моей записи я звонила 4 раза, но никто не отвечал.
Возможно, есть другие мастера, которые делают качественный маникюр, но я делюсь тем опытом, который был у меня.
Как итог, все понимают, что в салонах работают разные мастера, кто-то делает хорошо, кто-то плохо, поэтому здесь по большей части неклиентоориентированная политика и плохое качество маникюра. Чек об оказании услуг мне обещали отправить, но так и не сделали этого.
