Oльга
9
1
подписчик
0
подписок
313,9к
просмотров
Благодарю менеджера Елену Пасько. Внимательная, предусмотрительная, учитывает потребности и предлагает решение. Заказ был непростой, микс с заменой фасадов, нестандартными модулями, менеджер подбирала раз ные варианты, чтобы приблизить к бюджету и не потерять качество. Всегда на связи, напоминала, объясняла все терпеливо. Спасибо. Очень приятно поработать с таким менеджером.
Пыталась попасть трижды в этот ресторан спонтанно. Все три раза не очень вежливые хостес, сообщают, что все столы зарезервированы, а зал весь пустой при этом. Уходим в Мерседес бар или Black Tai, там всегда встречают с улыбкой, предлагают все варианты размещения. Через час-два заходим еще раз из любопытства, один стол только занят и то, внутри, а не вдоль панорамы. Политика ресторана по рассадке спонтанно пришедших гостей неясна. При том, что в Мерседес и Black Tai полная посадка, потому что любовь к клиентам чувствуется с порога, а здесь пусто, потому что вошедшего гостя встречают надменные девушки и при пустых столах с видом предлагают место внутри, и если ты отказываешься, хостес надменно отворачивается, даже не прощаясь. Дико это видеть, когда за каждого клиента сейчас идет борьба и только через высокий сервис и клиентоориентированность можно завоевать доверие и лояльность клиента.
Вкусные коктейли, качественная музыка. Плохо себя чувствовала, для поднятия настроения угостили десертом и кофе за счет заведения! Очень тронута вниманием менеджера зала.
Атмосфера дружественная, многообразие услуг. Посещаю косметологические услуги СПА. На высшем уровне гигиена и соблюдение всех требований по мед.лицензии.
Сдавала оборудование после аренды. Ощущение, что попала на почту России лет 10 назад. Специалисты возрастные, но не очень довольны жизнью, грубо разговаривают, на вопросы стандартные реагируют, как будто мешаешь им выполнять свою работу.
Вкусно и атмосферно.
Хостес нужно быть гибче, просили стол на 40-50минут. Столы зарезервированы на более позднее время, за них сесть не предложили.
Цены выше в 2-4 раза.
Агрессивные продажи дорогих препаратов, витаминов, бадов.
Скрывают наличие того, что запрашиваешь, предлагая аналоги.
Элементарных препаратов широкого спроса нет.
Я потратила очень много усилий, чтобы досрочно погасить кредит.
Консультации специалистов в чате, не помогли.
Предлагали мне погасить кредит в несколько сотен через карты другого банка с %.
Банкоматы принимают максимум по 15тысяч за одну операцию - внесение денег на счет по договору.
После 10 операций все счета блокирует служба безопасности (я вношу, а не снимаю).
Консультант из чата мне говорит, пробуйте через смс авторизацию. С трудом удается найти третий банкомат, (консультанты не имеют информации об ограничениях в банкоматах и про партнера мтс без комиссии тоже не говорят), где можно вложить хотя бы 100 купюр, смс-авторизацию прохожу, и после того, как размещаю деньги в денежном приемнике, банкомат их пересчитывает, получаю на экране, что операция невозможна и банкомат зависает с моими купюрами внутри. Потом появляется надпись: заберите купюры иначе через некоторое время они там останутся навсегда🤔🤯 и купброприемник не открывается🔥🔥🔥
Вывод.
Не нужно обращаться к операторам в чатах звонить на горячую линию за консультацией, консультанты и операторы дезинформируют.
Нужно самому читать инструкции и искать информацию, самому выбирать как Вы хотите взаимодействовать с банкоматами Тинькоф банка или с их партнерами (Мтс, кстати, отработал свою часть кейса идеально, вежливо).
Понравилось меню. Вкусно, красивая подача блюд. Обслуживание вежливое, приятное. Но может это я всем улыбалась и ко мне хорошо относятся🙂