Часто пользовались магазином и были довольны. Но в начале сентября случилась неприятность: у кроссовок, купленных в "Фамилии" в Кубусе, отвалилась подошва. Спустя неделю носки - заводской брак. Пришли с чеком и явным дефектом, но управляющая предпочла отказать в любой помощи и предложила нам сделать срочную экспертизу за свой счёт. Кроссовки в итоге починили за свой счёт (обошлось в 150 руб.) Такова цена репутации магазина, получается.