t2
Февраль 2025 •
1
T2 Продолжает обманывать и наживаться на своих абонентах!!!!! При нахождении в Таиланде прислали в л/к персональное!!!уведомление о бесплатном (акция)мобильном интернете в стране пребывания. При этом никакие доп. условий действия данного предложения не указано!!!!Предчувствуя очередной обман от t2 переходим по ссылке и видим что нам настойчиво предлагают подключиться к более дорогому тарифу(с утерей всех предыдущих скидок), но без подробных указаний условий акции. "Копаем' дальше и случилось чудо!!! Оказывается что предложение действует только для вновь зарегистрированных в роуминге абонентов!!! А для остальных-400 руб/день.Задаëм вопрос " специалисту" в чат поддержки:"Как из этой рекламы абонент должен узнать что к нему эти условия не применимы?? Если абонент получил персональное уведомление?????Почему t2 заведомо обманывает своих абонентов???" Отфутболивая абонента "умными" фразами 4(четыре) "специалиста" пытаются доказать что"все написано на сайте: мы вам все уже ответили: найдите сами мы ничего не знаем! Вот вам ссылка!-изучайте" В конце концов "специалист" совсем теряет нить диалога и удивляется какой вопрос ему был задан!!!!!! Занавес!!! Вывод: все "заточено" не на заботе о клиенте, а о том как с него "отжать" побольше денег под видом разных "акций и скидок"!! Читай(ПУТЁМ НАГЛОГО ОБМАНА)!!!!!! При этом" специалисты" даже не могут уловить суть вопросов,общение с ними напоминает диалог с Равшаном!!!
Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина
Январь 2025 •
2
Большой и БЕСТОЛКОВЫЙ аэропорт!!!!! Изредка приходится пользоваться услугами этой ГАВани!!! Каждый раз надеюсь что там что то улучшится, но бардак видимо это основной принцип существования аэропорта и руководства им!!!! 1.Неудобный проезд к терминалам и парковкам!! 2.Очередь на первый досмотр может занять неограниченное ничем время(за 20 лет ничего не изменилось). На линии досмотра нет ни одного сотрудника полиции(приехал с оружием и ждал полицая 20 мин. что бы он бегло глянул документы и вальяжно удалился). 3.При регистрации на внутренние рейсы даже за 2 см чемодана не входящего в калибратор ручной клади эти крахоборы требуют доплату(ПОЧЕМУ НА МЕЖДУНАРОДНЫХ РЕЙСАХ ГАБАРИТЫ ПЕРЕВОЗИМОЙ РУЧНОЙ КЛАДИ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА ВНУТРЕННИХ?????).В очереди перед вяло работающим стойками регистрации можно выспаться!!! Тормоза жуткие, да еще постоянно куда то бегают, что то уточняют!! Сразу видно "профи" работают. 4.Цены в аэропортах(во всех) ограничены только наглостью продавцов!!!! 5.Еслт Вы летите не один, при регистрации Вас обязательно раскидают по салону, иногда да же на разные ряды!!! Просили с супругой посадить вместе(ночной перелёт, спать удобнее), сказали "Да, да,обязательно! " В итоге посадили через место!!! Ответ убил:"А что я могу сделать??? Программа не позволяет!!! "Обман клиентов процветает и не только в этом аэропортике. Даже не извинились!! На другой рейс посадили на разные ряды!!! Какой ИДИОТ????? придумал такую систему!!!! Твари!!! Цензурные слова подбираются с трудом что бы охарактеризовать это "лицо страны".Забота о людях на уровне плинтуса, зато магазинов бутиков и кафешек торгующих по немыслимым ценам-полно!! Самое обидное что НИ ОДИН " гени(т)альный менеджер" эти отзывы не читает и к улучшению чего либо не стремится!!!!! Они же "гениальные" и обслуживаются только в бизнес классе!!
Сёстры Шутц
Июль 2024 •
5
САМОЕ ВКУСНОЕ ПРИГОТОВЛЕНИЕ БЛЮД!!!!!
Стоматолог и Я
Июнь 2024 •
5
Самая лучшая стоматология услугами которой пользовалсЯ. Доктор Морозова делает уникальные вещи!!!!!! После лечения другие "стоматологи" не смогли отличить восстановленный зуб от родного!!! После лечения только через два!!!! года потребовался профосмотр (с зубами всё НОРМАЛЬНО!!!) Отношение к пациенту и к своей работе на высшем уровне!!! В других клиниках приходилось через пол года обращаться, да и денег немалых там каждый визит стоил!!!! А результата не было!!! Рекомендую(если повезёт записаться) !!!!!
Аэропорт Храброво
Март 2024 •
5
Отличный аэропорт!! Большая территория, светлый и уютный зал, нет толкучки пассажиров, вылет и прилёт рейсов организован отлично,потоки разделены. Хорошо организована торговля и питание, даже в зоне вылета, навигация простая и понятная, к людям -ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!! Цены на предлагаемый товары такие же как и в обычных магазинах, без бешеной аэропортовой накрутки. Такси лучше заказывать через приложение, местные"бомбилы"сильно завышают цены!!!!!
Яхонты Ногинск
Март 2024 •
2
Первое впечатление-НЕ ОЧЕНЬ!!! Заселились в корпус "Коверши". Номер старый,мебель сломана,к полу прилипла жвачка,за батареей валяются салфетки от предыдущих проживающих,пыль и грязь во время уборки разогнали по углам (под кровати боюсь заглядывать).На балкон уборщица не выходила совсем(от слова НИКОГДА),валяются куски штукатурки и плитки.В общих коридорах грязно, на лестницах срач,ковер при входе в корпус наверное чистят раз в месяц,коврик у двери не чистили то же очень давно.В санузле отсутствует освежитель воздуха, грязный унитаз,стульчак унитаза,по ощущениям, протёрли грязной тряпкой даже без применения моющих средств,напор воды слабый,такое ощущение что бежит самотёком.Ложка для обуви в номере отсутствует(не появилась даже после жалобы на ресепшн).Прикроватные тумбочки отсутствуют,очки,часы,телефоны,кладите на пол. В столовой столы грязные(не вытирают,на фото салфетка которой один раз провел по столу),крошки сметают прямо на пол и на стулья.Меню разнообразием не страдает,есть можно,но то кружек для чая не хватает,то сдобу не привезли,то картофельное пюре вчерашнее(напоминает армейскую сухую картошку 90х).При посещении мужского туалета в корпусе где расположен"ресторан", узнаешь, что двери не закрываются,замки сломаны каким то"медвежатником"стажёром.Бассейн старый и страшный,по полу бегают муравьи, металлическая лестница для выхода из бассейна сломана,обмотана красной лентой,выходите как хотите!В детском бассейне есть разрывы настила чаши,он предусмотрен для детей от 3.5 лет,"лягушатника" для маленьких нет.Сауны расположены в раздевалках, причем мужская не работает и когда заработает персонал не знает!! В общем ни за имиджем отеля ни за безопасностью посетителей никто не следит!!! Сегодня заглянул под кровать и нашел там кассовый чек от 29.03.22г.!!! Хочется посоветовать руководителям этого"отеля"съездить получится или "отдохнуть"в "Снегири" или "Солнечный". Уровень отеля еле натягивает на "двойку". 24.05.22г. НЕ ПРОШЛО И ДВУХ ЛЕТ КАК ЭТОТ" ОТЕЛЬ" ПРИСЛАЛ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ: Официальный ответ 17.03.2024 Благодарим Вас за выбор нашего Отеля.Нам очень важно получать обратную связь от Гостей, именно Вы помогаете нам выявлять все недочеты в работе и оперативно проводить работу над ошибками. Мы подробно проработали ваш отзыв и передали всю необходимую информацию руководителям всех служб Отеля с целью дальнейшего устранения всех минусов в работе. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами! С уважением, Команда отеля "Яхонты" Ногинск.
МТС
Декабрь 2023 •
1
Решил перейти к этому "оператору" со своим номером из ТЕЛЕ2 на тариф "Новогодний"! (хотя ранее от них же и уходил т. к. очень был разочарован качеством и ценами на связь, и вот попал второй раз в это яйцо.) Оказалось что переход теперь платный( 100 руб. за изготовление СИМкарты(они же её специально для меня изготавливали!!!!??)), 100 руб сам переход(крохоборы) ,и 400 руб на счет карты). Ладно!!!, оплатил, написал заявление о переходе, выдали СИМкарту с временным номером, который должен был работать сразу, даже активировала её продавец в салоне(что бы деньги в первый месяц пользования снимались сразу, посуточно),НО, как всегда "что то пошло не так".Два дня пользоваться номером было невозможно, БАЛАНС " 0". За это время прежний оператор сделал мне предложение в два раза дешевле МТС и с большим наполнением тарифа. Решил отказался от перехода, Посетил этот же салон МТС, с целью расторжения договора и возврата денег за НЕ ОКАЗАННЫЕ(по вине МТС) услуги связи. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ!!!! (МОШЕННИЧЕСТВО!?!?!?!?). ТОТ ЖЕ ПРОДАВЕЦ ЧТО И ОФОРМЛЯЛА ПЕРЕХОД, ЗАЯВИЛА, ЧТО "ДЕНЬГИ ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! МОГУТ ЗАЧИСЛИТЬ ИХ НА СЧЕТ Сим-карты (договор на обслуживание я уже расторг) и через месяц они будут списаны как абонентская плата!! (И НЕ ВАЖНО ЧТО ВЫ НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЭТИМ НОМЕРОМ И ДОГОВОР Р А С Т О Р Г Н У Т!!!!) Ваши дениги мы ВАМ не вернем!!! Вот так нагло и откровенно вас обманут в этой организации !!! Неизвестно за что я этим жуликам заплатил, но они считают что так и надо!!! При это продавцы ссылаются только на какие-то внутренние распоряжения МТС, а про законы РФ, вообще слышать не хотят!!!! Беспредел и беззаконие полнейшее!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАЕТСЯ К ТАКИМ МОШЕННИКАМ!!!! ЗА 600РУБ. ОНИ УДАВИТСЯ ГОТОВЫ, И РЕПУТАЦИЮ (ХОТЯ ЕЁ И ТАК НЕТ) СВОЮ ПОТЕРЯТЬ!!! P. S. "Однако не скажите батенька, -Пять старушек, уже-РУПЬ"(Раскольников) Девиз МТС," -все средства хороши для извлечения выгоды(читай"ОБМАНА КЛИЕНТА!!! ")
Ароматный мир
Ноябрь 2023 •
1
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН сегодняшним (12.10.2023г)визитом в эту торговую точку!!!!! Много лет покупаю(или покупал?) алкогольные напитки в магазинах этой сети,(имею бонусную карту 10%),но сегодня был просто ошарашен и разозлён отношением кампании к своим постоянным клиентам!!!4-5 дней назад купил в этом магазине шампанское и дома заметил что скидка не была предоставлена. Сегодня купил вино и опять никакой скидки!! На мой вопрос об этом продавец сказала что видит скидку, не может ее предоставить т.к. компания в июне изменила условия предоставления(надо скачать приложение и там произвести какие то манипуляции)При этом ни сама компания(через СМС или Ватсап) уведомлениея не рассылала, и тем более кассиры видя скидку клиента об этом упорно молчали, не уведомляя покупателя про изменение условий предоставления скидки(пришлось каждое слово буквально выпытывать!!!!) и не желая её предоставлять(ведь выручка магазина для них важнее!!!!) С таким отношением ко мне, как к клиенту, буду покупать теперь не в этой сети!!!! Вопросы к руководству этой компашки: 1.А если клиент не пользуется смартфоном и ему некуда скачать приложение, куда вы его послали???? 2.Если у этого же человека есть только физическая карта на скидку???? вы то же клиента пролинамите??? 3.Почему продавцы не оповещает клиентов о невозможности предоставлентя скидки пока их не начнешь "пытать", да еще и высказывают неудовольствие что покупатель задает такие вопросы, и жалуются что им не нравится работа. Даже несмотря на хороший и качественный ассортимент туда я теперь не покупатель, и друзьям буду рекомендовать там не покупать!!!! Если ко мне относятся по свински, то и я в долгу не привык оставаться!!!! 05.11.23. После публикации этого отзыва, сеть"Ароматный мир"ответила мне, в стиле"Мы прочитали ваш отзыв, нам абсолютно все равно что вы там думаете, на мнение покупателей срать хотели, будем работать дальше. Нам жаль что мы вас обманываем и будем так и дальше делать. Нам жаль что у вас сложилось тахое плохое мнение о магазине и о персонале. Но нам на это безразлично!!!" Сегодня решил еще раз провертть, а может они и правда о клиентах заботятся?Может я ошибаюсь? Оказалось, НЕТ!!!! снаряд аккуратно опять лег в ту же воронку,опять ОБМАН!!!! Взял товар, девушка на кассе спросила номер тлф. зарегистрированного в бонусной программе (10%скидки) и, о чудо!!! "пробила" чек с полной суммой!!????? На вопрос:почему не применена скидка, ответила:-теперь скидку клиент должен просить сам, а то что она видит в компьютере наличие скидки и не сообщает об этом покупателю, "ну так произошло, виновата" сами должны просить. Если раньше скидка применялась"по умолчанию"как во всех нормальных магазинах, то теперь клиент перед кассой должен "исполнить танец с бубнами и произнести заклинание". УБОГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НАПВЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!! КРИТИКУ НЕ СЛЫШАТ И НЕ ВОСПРИНИМАЮТ!!!!!
Колбасофф
Октябрь 2023 •
1
Несколько раз посещал этот ресторан и особых нареканий ни по поводу обслуживания,ни по поводу блюд не возникало. НО!!!!!!!! Сегодня, 07.10.2023,(НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО,И ВОТ ОПЯТЬ!!!!!) обслуживание в ресторане просто разочаровало (мягко сказано) не могу оценить эти действия персонала больше чем на "1"!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! На входе,в 15.50,нас встретила мило улыбающаяся девушка-хостес,провела в зал усадила за столик,затем по нашей просьбе пересадила за другой столик,поближе к детской игровой(были с ребенком 4.5 лет)и положила на стол 1(одно) меню для компании из трёх человек,детское меню не предоставили!!!(четвертый человек ИМЕНИННИК !!!!пришел позже).При этом ни слова о том что персонал не справляется с обслуживанием клиентов и время ожидания подачи блюд будет около одного часа нам не было сказано.В зале при этом были свободные столы из которых персонал периодически,в течение вечера,пытался то собрать большой стол на 10-15 чел.,то расставлял их обратно по отдельности (по три стола- на четыре персоны каждый).Все эти передвижения сопровождались таким шумом двигаемых по полу столов и стульев(приподнимать их никто и не догадался,а может они и не знали что так можно?)что разговаривать за столом приходилось на повышенных тонах!!!!За 25 мин.поочередного изучения вчетвером меню,блюда были выбраны и мы готовы были сделать заказ.Но официанты, снующие по залу упорно не хотели подходить к нам,на призывно поднятую руку внимания не обратила даже девушка-хостес.Подойдя к ней я поинтересовался:какой она может посоветовать ресторан поблизости,где не надо ждать официанта 25 мин??После этого,в 16.25,хостес сама приняла у нас заказ в котором помимо прочего были лимонад,чай, хлеб и суп с курицей для ребёнка.ПОТЯНУЛИСЬ МИНУТЫ ТОМИТЕЛЬНОГО ОЖИДАНИЯ.(В это время из за соседнего стола ушли посетители и посуду за ними со стола никто не убрал до нашего ухода).Через 25-30 мин.ожидания наконец то принесли 3 пива по 0.5 и гренки.В 17.15, устав ожидать когда же подадут другие заказанные блюда я ещё раз поинтересовался об этом у "очень занятых" официантов.После этого официанты принесли часть заказа, "забыв" про суп для ребенка,хлеб чай и лимонад.В 17.30-35 так и не дождавшись части заказанных блюд пришлось потребовать счёт и указать что блюда которые не приготовили и не успели подать(за 1.5 часа!!!!) оплачивать не буду.На мои претензии по качеству и скорости обслуживания и на то что ребенок остался голодный ,хостес пыталась оправдаться тем что "Я вообще не имею права вас обслуживать","У нас очень много народу","У нас небольшая ЗАПАРА".На уточнение счета за ужин и рассчет ушло ещё минут 10-15. В 18.00 рассчитавшись за ужин (скидку имениннику хоть предоставили!) мы покинули ресторан с чувством глубокого разочарования и нежелания в дальнейшем посещать этот "ресторан". P.S. На столе в этом "ресторане" стоял рекламный проспект провозглашающий:"При заказе 3х кружек Lĕvenbrau вы получаете гарантированный подарок" ,3 Lĕvenbrau я конечно заказал,но ни подарка, ни хотя бы простых извинений за такое свинское обслуживание и отношение никто из нашей кампании не получил!!!!!! ИТОГ:День рождения был испорчен!!!! Сотрудники ресторана полностью испортили те положительные ощущения которые копились годами.
Медси
Май 2023 •
1
Возникла необходимость сдать анализ мочи, т. к. в пешей доступности находилось это недавно открытое"медучреждение"(г... Мытищи ул. Станционная стр.7), решил сдать у них. Позвонил на "горячую линию"Медси, узнать стоимость, после 3 мин. ожидания(пока оператор консультировался с кем-то)мне озвучили цену-1320 руб. В этот же день посетил филиал Медси по указанному выше адресу, узнать условия сдачи анализа. Тут мне в регистратуре сразу озвучили стоимость -1750 руб., после уточнения о моем звонке на "горячую линию", сказали что "это они назвали цену за "расширенный" анализ, а тот который нужен мне действительно стоит 1320 руб. Можете завтра прийти и в порядке живой очереди сдать!! Но сначала надо будет оформится в регистратуре.", и даже бесплатно???? выдали ёмкость для биоматериала. Вопрос, ЧТО ЭТО БЫЛО???-Попытка развода на деньги, или высокий"профессионализм"сотрудников?? Утром следующего дня при оформлении в регистратуре у меня попросили паспорт(хотя в предыдущий день ни одна из трёх "профессионалов" находившихся в регистратуре про документы даже и не вспомнила), обошлись записью моих данных со слов!! Оформив направление в процедурный кабинет в электронном виде, мне предложили занять туда "живую" очередь(передо мной было 3(три) человека). Через 15 мин подошла и моя очередь... В процедурном кабинете ещё один "профессионал" нашел в компьютере мое направление на анализ и задал мне вопрос: Какой анализ надо сделать??? Оказалось что "профессионал"в регистратуре просто в направлении впечатала мои Ф. И. О. и. ВСЁ!!! идите в процедурный!!!! После повторного предъявления (уже медсестре процедурного кабинета)записи на бумажке о том какой анализ мне нужен, и выяснения этог вопроса со старшим администратором, начались трехминутные поиски в компьютере правильного названия этого анализа, через три минуты старший администратор принесла в процедурный кабинет запись на бумажном носителе информации с цифровым кодом анализа. Дело сдвинулось мертвой точки! После этого"профессионал" процедурного кабинета ещё какое то время производила манипуляции в компьютере и выдала мне распечатанный стикер со словами: -"Наклейте на баночку и отнесите в холодильник в коридоре!!!". ? Посещение процедурного кабинета заняло около 10 мин. После этого подошёл процесс оплаты... Ну тут все быстро, все без заминок, деньги брать умеют все!!!! В итоге::Визит в это "медучреждение"для примитивной сдачи анализа мочи(принес-поставил-ушел) занял 40(сорок) минут!!!! Очень много бюрократии, незнание и непонимание персоналом что от них требуется. Даже за деньги нормально(не говоря уже про "ХОРОШО") работать не могут. Или не хотят????? Пока ожидал в очереди к регистратуре подошла женщина(естественно к свободному администратору, другие две были заняты с пациентами, а "свободный" администратор что то читала или была занята своими делами)на просьбу записать её к врачу, эта женщина получила ответ:"Займите очередь к другому администратору, Я ЗАНЯТА!!!" Отношение к пациентам- на уровне плинтуса!! Рекомендую обходить таких лекарей десятой дорогой!!!! P.S. Это я ещё результат анализов не получил!!!! То ещё испытание наверное будет. После отзыва пришло официальное "извинение"!?? Добрый день, (имя)! Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная информация. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона, скриншот отзыва и суть жалобы на почту (указана почта). Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Из чего можно сделать вывод о "работе" разбирающихся в ситуации "профессионалов"!! 1. Видимо плохо и невнимательно читают отзывы, если нужна ещё какая то"дополнительная информация для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг" . 2.У меня нет никакого не решëнного вопроса с этой организацией!!! 3.Зачем отправлять скриншот отзыва если "профессионалы" его уже прочитали??? 4.Ф.И.О. и номер телефона элементарно узнать в регистра туре!!!! (не так много клиентов с таким именем,в этой организации сдавали утром такой анализ за 1320руб.)!!!! 5.Я написал отзыв о "работе" этой организации,для других людей,если бы я хотел написать ЖАЛОБУ, то написал бы на адрес этого учреждения!!!! 6.Если кто то хотел бы "мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации",то использовал бы голову по её назначению(в неё можно не только есть!!)и очень легко бы разобрался. Но,тот кто не хочет работать, тот, ищет оправдания(пишет отписки!!!). О том что анализы готовы и их можно получить,сотрудники клиник"мЕДСИ",пациентам по телефону не сообщают!!!!!При звонке на "горячую линию" этого учреждения я узнал,что это относится к"разглашению персональных данных"!!!А зачем тогда эти "профессионалы"записывают телефон пациента????Не для того ли что бы сообщить о готовности анализа(не результаты!!) и пациент мог забрать их в кратчайшие сроки???О готовности результатов по телефону информацию мне то же не предоставили,пришлось идти в это здание,хорошо хоть результат был готов и его выдали(через 7 дней,хотя со слов оператора "горячей линии" он проводится за 2(ДВА!!!!)дня. Не хочется сталкиваться с такими "профессионалами" в дальнейшем!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ мЕДСИ!!!!