Лиза Ряшенцева
4
0
подписчиков
0
подписок
45к
просмотров
Связалась с магазином с целью узнать дополнительную информацию об оплате, в ходе переписки выяснилось, что товар, который у раз опубликован на Авито отсутствие в магазине и для того, чтобы совершить покупку необходимо оформить заказ. Я согласилась на оформление заказа, и мне обозначили, что наушники приеду в четверг, через 4 дня после переписки.
Я пишу в четверг с вопросом о поставке, а мне отвечают «информации нет», на мои попытки узнать, когда я смогу забрать наушники получаю ответ «мы напишем вам, когда они приедут». Как вы можете догадаться, в четверг мне никто не написал. Я предпринимаю повторную попытку в пятницу и получаю сообщение «Наушников нет, оформите для них заказ». Мое терпение и понимание уже заканчивается, и я мешаю позвонить напрямую в магазин. Из звонка я узнаю, что заявка о заказе наушников так и не была оформлена и «если хотите приобрести наушники, мы можем сейчас оформить заявку», никаких извинений или сожалений о том, что клиент потратил 5 дней на то, чтобы дождаться обещанных наушников.
Никакой ответственности и заботы о покупателях я не увидела, полное безразличие и работа ради работы, никогда больше в сторону данного магазина не посмотрю
чудесное место!! не первый раз сюда прихожу и каждый раз остаюсь довольна. Бариста здесь - отдельная причина посещать это кафе))
