Alidibirov
5
0
подписчиков
0
подписок
608
просмотров
Очень вкусно, атмосфера в заведении тоже достаточно необычное, ощущаешь себя в какой то американской пиццерии, я уверен если хозяин позаботится о том что бы ускорить время отдачи зак азов то выручки будут гораздо больше, так как это единственный минус.
Кофейня неплохая, видно что особо акцента на кофе нет но не так критично, кофе хороший на твердую 4 атмосфера приятная, персонал часто меняется это не очень хорошо.
У них бургеры нереальные. Доставка если будет побыстрее будем чаще заказывать, а так еда очень вкусная
Это то место где есть взаимосвязь между цена/качество.
Пицца жульен фаворит 🤝🏽✨
Желательно приходить к обеду или в дневное время, есть больше выбора но так сложнее выбрать, 😅вкусно.
Приветствую руководство ресторана
К сожалению, мой отзыв не самый приятный. Мы с семьей решили посетить ваше заведение на ифтар, услышав много хороших слов о вашем меню и интерьере.
Я был предупрежден о «возможной»задержке без предзаказа и согласился подождать.
По прибытию, сделав заказ, мы позвали официанта, который так озабочено был занят другими столиками что забыл принести нам воды и фиников.
Мы дождались подачи воды и фиников спустя 20 минут после азана, и здесь у нас не было претензий, так как это был наш выбор не заказывать заранее.
Первая ошибка случилась, когда мы не получили информации о времени задержки уже от официантки. После ожидания первой пиццы около 45-50 минут, мы стали ждать тарелки еще 10 минут. На просьбу подать тарелки к администратору, которая убирала столик поблизости, она ответила: «А вы напомните, те что не заказывали предварительно, правильно?» Это создало ощущение, что нас мягко заткнули и оставили ждать.
Далее, мы столкнулись с рядом проблем: нам принесли четыре разных вилки, теплая кола, хотя мы просили холодную, и лед в стаканах с ложками, который не пролазил в бутылки, стаканов было 2 нас было 4. Вторая пицца пришла с задержкой в 20 минут, а после ожидания мы решили уточнить ситуацию с обслуживанием.
Принесли нам пасту на металическом подносе вся посуда была в разводах поднос не очень удачное решение так как все быстро остывает, было вкусно кстати но это вообще ничего не спасло, а вот пиццы мы ели холодные так как не привыкли есть с общей тарелки.
Это очень расстраивает, ведь если официантку можно оправдать неопытностью, то администратора, который хамил и не давал высказаться, — нет. Мы всего лишь хотели, чтобы нас выслушали и направили, но вместо этого столкнулись с грубым общением и оправданиями. Это создает печальное впечатление о вашем заведении.
К сожалению, никто так и не извинялся и не предложил никаких альтернатив. Я надеюсь, что вы пересмотрите работу вашего персонала, потому что это влияет на вашу репутацию. К сожалению, желание вернуться в ваше заведение отсутствует.