Татьяна Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
30,1к
просмотров
Уже второй раз прихожу к Алтынай на маникюр.Очень чуткая, внимательная девушка и профессионал в своём деле.
Хожу в этот салон уже много лет и была у всех мастеров ,которые там работают.Поэтому ,есть с кем сравнить.Теперь ,стараюсь попасть только к этому супер мастеру.
Начислили 3000 бонусов,я повелась на это и заказала доставку корма для кота.Изначально было написано ,что доставка будет 22 августа ,но ее так и не было. Доставку молча перенесли на следующий день ,не прислав даже смс оповещения.И с тех пор ее также молча и переносят .Сегодня 28е августа и неизвестно что вообще происходит с моим заказом ,который уже оплачен.
Номер заказа 9847176919004.
Мегамаркет, если вам интересно хоть немного ,может проверите судьбу моего заказа или вы получили деньги и вам уже наплевать на своих клиентов?
Посетила поликлинику 10.07.23 Отстояв в очереди час к врачу ,затем 30 минут в аптеку за льготным лекарством ,решили с мужем посетить кафе ,которое расположено в самой поликлинике .Ценами были неприятно шокированы .Но это не самое худшее. Ужасно то,что там работает молодая буфетчица- имя которой установить не удалось ,тк носить бейдж она не считает нужным и которая хамит пожилым людям.За нами в очереди стояли две пожилые женщины ,которые разговаривая между собой ,произнесли фразу-вопрос :"Интересно ,здесь все свежее?"После этого буфетчица громким голосом начала говорить ,что да,здесь все свежее и тухлого ничего нет.После этого повернулась к молодому врачу ,который стоял перед нами и сказала ему ,закатив глаза :"Как мне все это надоело ,каждый день одно и то же".Молодой врач (как было написано у него на бейджике Сабо Николай Александрович ) посочуствовал ей ,мол действительно дурдом.Я не выдержала и тоже решила посочувствовать ей и спросила "Так может быть вам нужно просто поменять работу?"На что она начала кричать и говорить ,что может и нужно ,но это она будет решать точно не со мной.Дальше началось самое интересное, Сабо вдруг заорал не своим голосом ,приказывая нам замолчать и решил вступить с нами в конфликт напрямую ,чтобы видимо подняться в глазах буфетчицы,которой оказывал знаки внимания.После этого аппетит у нас пропал и мы ушли из этого кафе .Бабушки в очереди были в шоке от поведения ваших сотрудников.В связи с этим ,прошу руководство поликлиники ответить на следующие вопросы:На каком основании ваши сотрудники позволяют так себя вести с клиентами ?Если они не хотят у вас работать ,вы что удерживаете их силой?Почему позволяете себе держать таких сотрудников ?
Категорически не понравилось обслуживание и консультирующие сотрудники. Абсолютно не клиентоориентированные.Дочка записалась на примерку свадебных платьев,отправила фото платьев ,которые хотела примерить ,в итоге всех этих платьев не оказалось в наличии.На наше предложение подобрать альтернативу, сказали, что похожего ничего нет. Предложили сходить в другой" салончик " и если ничего там не подберём, то возвращаться к ним.В другом салоне ,куда нас отвели, тоже сказали, что все эти платья распроданы и похожего ничего нет. На наше предложение позвонить нам ,когда поступит выбранное нами платье ,отказали, сказали ,звоните сами и узнавайте.
Сотрудники ваших салонов абсолютно не заинтересованы в клиентах ,которые пришли с деньгами ,чтобы их потратить, причём пришли целенаправленно, по записи. И это вызывает недоумение ,неужели в наше конкурентное время кто-то ещё так работает?Оказывается ,что да.И совет руководству данного салона- обратите внимание во что одеты ваши сотрудники.У вас торжественные платья, а сотрудницы ходят в трико.
В итоге мы сами зашли в салон Монако ,где замечательные девочки подобрали нам платье ,мы купили его и ушли счастливые и довольные.
Приятная атмосфера ,наивкуснейшие стейки в Москве!Очень хорошее обслуживание ,обязательно вернусь ещё раз и буду рекомендовать друзьям .