Часы работы в будни с 9 до 18, только один вопрос: для кого они работают? если основная масса людей в это в время на работе.
Можно сколько угодно облагораживать помещение, делать его современным, но терминал электронной очереди не работает, отсутствие клиентоориентированности и хамоватое отношение некоторых сотрудников «не нравится - идите на другую почту» (это цитата) не позволяют поставить оценку выше