Центр правильного обслуживания
Декабрь 2024 •
1
Приехал в «центр правильного обслуживания» а мне сломали машину. Не в коем случае не обращайтесь в эту с виду солидную контору. Машина Hyndai ix35 12г.в 165000км. Эксплуатировалась по городу девушкой. Доехать до работы, забрать детей из д.с. Заказал диагностику ходовой в назначенное время 11:00 был там практически первым, отдал автомобиль мастеру Егорову Алексею. Мастер вежливый, спокойный внушающий доверие. Мастер сказал, что нужно подождать примерно час. В итоге прождал три часа. И что можно за три часа там натворить одному богу известно. Мастер Алексей где то задерживался и я спросил у другого мастера где он и можно ли его позвать или позвонить но мастер был не в духе видимо и с вежливым хамством несколько раз попросил не мешать ему. Да и на следующий день, когда я пришел забирать автомобиль тот же мастер был в том же расположении духа ругался матом при неудачном соединении с клиентом и просил у секретаря, кассира не вести дело с проблемным клиентом. Видимо это нормальная клиентоориентированность в данной канторе. Вернемся к диагностике, после трех часов ожидания мастер появился с бумагами объяснял мне что машина не новая вся ходовая требует ремонта, я спросил про цену вопроса он посмотрел на все дефекты и в это время к нему подошел менеджер и сходу сообщил сумму 150000р. Я попросил его посчитать и сообщить точную сумму и на что Алексей сказал что при данной загрузке удастся посчитать часа через три. Я сказал ему что если сумма не изменится сильно + - 10000р то я соглашусь на ремонт и оставил машину. Вечером в 19:20 Позвонил мастер и сообщил сумму 220000р я отказался от ремонта сославшись на то что продам автомобиль. Но через 15 минут он перезвонил снова и сообщил о сумме в 150000р вероятно способ выманить денег, я отказался уж очень подозрительно. Сообщил что завтра утром приеду забирать машину. Приехав утром Алексей передал мне заказ наряд, лист дефектации , квитанцию и попросил пройти в кассу, кассир почему то оставила дефектацию себе ну думаю ладно хоть при своих деньгах остался. Я вышел на улицу за машиной заглянул в багажник там лежало термоодеяло рваное, смятое, выпотрошоное. Начал укладывать одеяло на двигатель обнаружил открученную клему акб. Сел в автомобиль поехал, выехав загород обнаружил что рулевое колесо повернуто на 15 градусов по часовой стрелке а колесо смотрят прямо и ведет влево. Остановился, позвонил мастеру спросил что они накрутили он мне перезвонил, сообщил что «Осмотр на подъемнике» как написано в заказ наряде производится сильным механическим воздействием а ваша машина старая. То есть заехав в цпо можно остаться без машины. Заказал эвакуатор и увез машину на стоянку.