Двоякое впечатление оставил отдых. Территория большая, красивая но организованно бестолково. Корпуса большие, чистые с хорошей шумоизоляцией, но с халтурным, не аккуратным ремонтом, выглядят пошарпано. Удивила раковина на уровне писсуара и такого же размера. Все как из прошлого, все по совдеповски. Из хорошего- кормят хорошо, много, вкусно. Есть даже напитки "для взрослых", вкусный кофе из кофемашин. Для более изысканных посетителей есть бар за отдельную плату. Из плохого: заселяют только по паспорту, причем незаконно его сканируют. Ни госуслуги ни другие защищённые методы не принимают. Бассейн- пускают всех, вне зависимости от того количества людей,которые уже там находятся, даже больше чем есть шкафчиков для переодевания. При этом требуется наличие шапочки, и продают шапочки которые ничего не защищают. Т.е. без шапочки нельзя, а вот опасно играть в мяч посреди бассейна, когда другие плавают- это пожалуйста. Сауна в бассейне 36 градусов- даже не погреться. Горка прикольная. Анимация... На минус 1 балл. Т.е. вроде заявлена и аниматоры есть, но все не организованно, спустя рукава и на от..сь. заявленные мастер-классы только для пары- тройки детей, остальным вечно не хватает заготовок. Т.е. начало в 12, мест за столами человек на 20, приходят люди до 12, но заготовок только на 6-8 человек и так каждый день. И при этом записи нет. Зато море слез и истерик у деток. А аниматорам пох. Заявлен костер, пожарить что-то, но в назначенное время ничего не готово, дров, костра- ничего. Три аниматора стояли, а когда народ подмерз и ушел, сняли на видео что никого нет и забили... Бань аж 6 штук, по записи, места есть, но не для тех кто любит погорячее, тоже как будто для галочки.
Так себе. Пицца не вкусная, лапша съедобная. Чай на троечку, кофе хороший, но пока несли десерт, он остыл. Кстати десерт ( чизкейк и красный бархат) вообще гадость. Обслуживают не быстро.
Основная экспозиция была свёрнута, были выставлены ёлочные игрушки советских времён. Но женщина, которая нам открыла дверь, сказала "ну сами посмотрите". При этом денюшку не забыла взять. Итог с десяток ёлочных игрушек в витринах без описания, истории и т.п. Разочарование от посещения.
Интересные номера, приятный интерьер, все работает. Отзывчивые девушки на ресепшн. Горячая вода лишь теплая. Кулеры с водой только на 1 и втором этажах. Есть столовая с однообразной, но нормальной едой. Очередь в основном из дальнобойщиков. Проблемы с уборкой номеров, точнее с организацией таковой. Горничные убираются каждый день, но почему то не убираются в твоём номере. При этом ссылаются на то, что не оставляют им ключи или не вешают табличку на дверь( таблички кстати ни в одном из трёх номеров не было)
Из минусов- не удобная лестница и дверь с нее на 3-й этаж
Старый, разбитый номерной фонд без кондиционера и не работающей сантехникой. Много шумных отдыхающих, жарящих шашлыки прямо под окнами, так что проветрить номер или вечером посидеть на балконе нельзя. Спасает положение один человек, которая обслуживает все это и готовит вкусно и по-домашнему. В общем идея хорошая, но все уже состарились и не ремонтируется, а один человек везде не сможет успеть.
На ресепшн работают не приветливые абсолютно не клиентоориентированные особы у которых семь пятниц на неделе, сегодня одно, на утро совершенно другое. Проживающие для них лишь обуза. Расписание и бронирование бассейна просто кошмар. Официанты в ресторане вообще не обучены. Еда не съедобная, ожидание ее переходит все границы и при этом приносят уже холодные блюда. Как на завтрак можно принести уже холодную яичницу?? Ценник на еду запредельный: не вкусный, очень скромный, остывший завтрак на 4-х вышел 2700 руб. При этом на такси до города и обратно + шикарный ужин с алкоголем и кальяном на 6 человек в этот же день выходит 3300 руб. В общем лошадки хорошие, остальное сплошной минус с не высушенными полотенцами в номере.