Aleks Leontyev
2
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Регулярно беру пиццу на вынос, делают неплохо, да и выбрать на районе не из чего - рядом нет пиццерий.
В последний раз крайне неприятные ощущения оставил сервис.
Сказали - пицца будет готова через 10-15 минут.
Через 15 минут захожу забрать - не готова, но сейчас будет.
«Сейчас будет» услышал еще трижды, ожидание в итоге растянулось на полчаса, хотя я сразу просил назвать насколько задерживается и когда будет.
В итоге вместо 15 минут 45 минут ожидания - и «ну извините» я услышал только в ответ на замечание, что можно было бы сразу сказать, насколько все задерживается.
После такого отношения нет желания снова заходить и что то заказывать.
Видимо, конкуренции мало, поэтому уверены, что можно вот так небрежно относится к клиентам.