Sv_ik
4
0
подписчиков
0
подписок
27,6к
просмотров
Сегодня была записана на маникюр с покрытием гель-лаком. Постоянно посещала раньше эту студию. Но теперь мне отказали, причем весьма в грубой форме, из-за 10-минутного опоздания. Администратор отчитала, как школьницу, сказав, что мастер отказывается мне делать даже маникюр без покрытия на оставшееся время. Вот это ориентированность на клиента, конечно. Эта администратор на Кашириных, 131 (надо имя посмотреть) не в первый раз мне хамит. К сожалению, что мастер, которая отказала, что админ, ориентированы на поток, а не на человека. Видимо, политика такая. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением здесь. Где-то ранее был мой позитивный отзыв вследствие вежливости и умения идти навстречу.
Посетила поликлинику с целью узнать состояние лёгких. На рентгене - отношение тётенек хуже, чем в бесплатной. После - ничего не объяснили, выпроводили и все. Видно, частная клиника поставлена на поток, никакой разницы с бесплатной.
Раньше персонал был отзывчивый, понимающий, особенно при обращении с детьми. Сейчас - мало того, что мечт с ребёнком не хватило, ждали около 1,5 часов, так ещё и нахамила девушка на ресепшене.
Все хуже и хуже становится кинотеатр и атмосфера. Пенсионерки при сдаче одежды хамят, контролеры на входе нервные. Были на Чебурашке, больше сюда не пойду