Екатерина М.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,3к
просмотров
Спасибо за испорченное 14 февраля. Я с 14:00 пыталась сделать заказ. Зашла в приложение, сделать заказ на определенное время (21:00), не было данной функции, я позвонила, на что оператор Анна мне ответила, что данная функция не работает, тк праздники. Я спросила, уточнила несколько раз «во сколько мне нужно позвонить или сделать заказ, чтобы получить доставку в 9 вечера?» на что получила ответ, позвоните или сделайте заказ в 18:00. Ок. В 18:00 я делаю заказ также через приложение. Время доставки 19:20, думаю, ладно, перезвонят для подтверждения заказа, уточню еще раз, может время указано неверно. Заказ отправлен на обработку, жду звонка для подтверждения заказа. Целый час я ждала звонка, ЧААААС!!!! Я могла бы сделать заказ уже в другом месте. Никакой информации в соц сетях (я подписана в тг) нет, о том, как будет работать доставка в праздник, НИ ЧЕ ГО. В итоге мой заказ также продолжает висеть. Я каждые 2 минуты перезагружаю приложение и тг. Никакой информации о том, что заказы онлайн не принимаются. Я пытаюсь звонить, телефон просто не работает, гудков нет, сброс. В 19:55 очередной раз перезапускаю приложение, и о бл* высвечивается иконка с информацией о том, что онлайн заказы не принимаются по тех.причинам. Еще раз повторю мой заказ был отправлен в обработку операторам в 18:00. В 19:55 пишут эту информацию. Это единственная доставка, в которой я заказываю уже давно, на каждый праздник. Рекомендую друзьям и тд. Здесь я просто до слез разочарована в вас. С 14:00 дня я не могла сделать заказ!!!! В итоге осталась в праздник без ужина вовсе, потому что пока час ждала ответа оператора, другие уже заказы принимали на 23:00, только так поздно уже не нужно… я неоднократно висела на линии по 20 минут, когда доходила моя очередь, трубку просто бросали. Еще раз, спасибо за испорченный праздник. Если у вас такая ахринительная сеть доставок, то наладьте работу так, чтобы все могли получить свои заказы или хотя бы элементарно давайте людям информацию!!!!
Хожу в этот салон на маникюр и педикюр. Приветливые и клиентоориентированные администраторы. Мне все очень нравится. Хожу к мастеру Камилла, очень аккуратный и внимательный мастер, делает быстро и носиться лак долго, что очень важно. Я Ваш постоянный клиент.
Была 5 минут назад в поликлинике, для того, чтобы прикрепиться. По ремонту очень достойно. Но сотрудники на ресепшене ожидают оставлять лучшего! Девушка молодая, темноволосая, нерусская национальности. Вместо того, чтобы спокойно мне объяснить, что к сожалению, сейчас поликлиника переполнена и вам будет отказано + предложила бы мне решение проблем или подсказала в какую другую поликлинику я могу прикрепиться… смотрела на меня своим недовольным взглядом и еще разговаривала по хамски, на что я начала отвечать также, хотя изначально подошла с вежливостью!!!
Место портят люди.