Сделала предварительный заказ на следующий день к определённому времени. В результате машина приехала на час раньше заказан ного времени и это время простоя я должна была оплатить. При разговоре с оператором выясняю, что предварительный заказ отменён, а во втором заказе не оговаривалось время и они прислали машину раньше. В итоге они просто бросили трубку и не предупредив отменили заказ. Ужасный сервис. Грубые операторы.