Сделала заказ из спортмастера , доставка была назначена на 22.01.2025, с 18:00 до 22:00, в 9:33 утра позвонил курьер и сказал что сможет доставить заказ якобы только в 13:00, на что я ему ответила , что не смогу принять заказ , так как, нахожусь на работе и нам запрещено выходить за территорию в рабочее время, курьер предложил доставить на следующий день , но и на следующий день принять я не могла в силу обстоятельств, на что курьер сказал что ок будем на связи и повесил трубку , не дав никакой конкретики. По окончанию своего рабочего дня , я позвонила ему сама и спросила доставят ли сегодня мой товар , на что курьер начал грубить , говорить что он не будет возвращаться в мой район и что заказ он доставит якобы 23.01, к слову рабочий день у меня до 16:00, а доставка была как в писала выше с 18:00, то есть диапазон времени на которое запланирована доставка еще даже не наступил. Далее курьер тупо повесил трубку.
Я решила что нужно начинать звонить в саму организацию , чтобы решали как то вопрос , девушка менеджер приняла мой запрос и сказала что через какое-то время мне перезвонят.
Прошло около часу,двух, звонка так и не было, набираю снова. Девушка опять принимает мое обращение , но уже через какое-то время звонит снова курьер и начинает хамски со мной разговаривать, говорит мол зачем вы названиваете в поддержку и жалуетесь , говорит что если он сможет с 18:00 до 22:00 доставить, он доставит (в духе мол ну будет настроение отвезу,не будет не отвезу), я пытаюсь донести до человека , что так не работает и мой товар мне нужен исключительно сегодня , на что получаю один и тот же ответ и потом он снова бросает трубку!! Снова обращение в поддержку , тут я уже выговорила все что я думаю об этой компании и о их быдло-курьере. Ближе к 18:00 опять звонок от курьера , но уже не таким наглым и борзым голосом , в этот раз он уже сказал что привезет мой заказ точно сегодня, в течении получаса после звонка , он уже приехал .
В общем , суть такова , чтобы добиться своевременной доставки вашего заказа , Вам придется поругаться с менеджерами , с курьером и только промотав нервы себе , вы получить свой заказ вовремя.
Сервис на нуле , отношение к клиентам на нуле , вежливость курьера и другого персонала тоже на нуле !!! Отвратительно , после такого опыта не хочется больше ничего заказывать !!!!! Жаль что нельзя поставить 0 звездочек.
Студия Classic
Май 2024 •
5
Ходила в данную студию на коррекцию бровей , очень понравился сервис , приветливый администратор , милая и уютная студия
Мастер бровист Екатерина вообще чудесная девушка , и бровки хорошо сделала и посмеялись ❤️
Газпромбанк
Апрель 2024 •
1
Обслуживание на нуле, не отвечают по телефону от слова совсем , звонила три дня подряд , чтобы узнать о готовности карты , в итоге ни ответа ни привета и смс о готовности не приходило, хотя прошло больше двух недель. Приехала в банк, в надежде что быстро все узнаю , получу карту и уеду , в итоге и в офисе просидела 2 часа. Изначально работало одно окно, спустя какое то время открылось второе , но обслуживание от этого быстрее не стало 😂😂😂😂😂
Сушишоп
Апрель 2024 •
5
Отличное место , гостеприимные сотрудники и вкусные роллы !