Семён Салун
8
0
подписчиков
0
подписок
14,8к
просмотров
уютно и обустроено. был не в пиковый сезон, поэтому было малолюдно и киоски не работали
Отличное место! Был весной 2025.
Живописный лес, радушный коллектив санатория и обновление вокруг греют душу, переключают от будничной суеты. Территория огорожена, доступ круглосуточно.
Питание - добрая столовая, готовят в пароконвектоматах. Изысков, деликатесов, жареного тут конечно нет.) Пюре из настоящей картошки, не порошковое! Выпечка простая, фрукты нечасто. Мяса - как попадёт. Шведского стола нет, но есть выбор по меню заранее за 3 дня. Блюда миксуют по диетам - от диабета, по белкам и т.п.
Медперсонал ответственный, внимательный и отзывчивый. Процедуры я докупал, т.к. в короткую 5-дневную путёвку их не включают - тут лишнего не посоветовали. Увы, не получилось попасть на массажи, зато по дыханию помогли и обоняние улучшилось. Во время заезда обновляли один из реабоксов, это круто.
Экскурсии - профессиональные и прекрасные, хоть и катаются маршруткой. Неплохой компромисс для санатория, понимаю - группы в межсезонье набрать сложно. Масштаб обзора из маршрутки конечно скромный.
Транспорт до Минска - такси, либо 2 автобуса (~ 10 рейсов в день, за наличку или проездной, бк нет).
Бассейна в Пралеске нет, но соседи посещали неподалёку в Ракете. Цены демократичные, растут как и везде. Надеюсь, коллектив санатория вежлив не только к гостям, но и внутри друг с другом, и руководители не стесняются приходить на помощь.
Главное - ожидания гостей и совместное настроение. Убедитесь, что вы ищете именно санаторий :) не отель с 7* евроремонтом, ассорти закусок, продавцами косметики и фичами спа. Тут санаторий. Лечебный.
Пожелания к санаторию, в дополнение к проводимому вами обновлению:
1. Гидромассажные ванны - имеет смысл одну-две закупить побольше, т.к. люди ростом выше 185 существуют :)
2. Экскурсии - обзорные имеет смысл проводить в формате автобусов с панорамными окнами.
3. Эквайринг на сайт и второй терминал на ресепшен - хорошая инвестиция. Кассы "аквариум" и реквизиты в b2c всё же устарели.
4. Лифты пищат на каждом этаже - приехал на 6, а звук есть и на 3, и на 4. Это же регулируется?
5. Навигация по санаторию - к красивому графику процедур можно выдавать флаер с картой, что и где расположено.
Вкусно и уютно. Подача достаточно быстрая, официанты дают хорошие рекомендации по меню. Непривычен формат без хостес, можно заходить и самостоятельно выбирать место.
Самый отвратительный ресторан из всей сети, и самый противный в округе. По выходным устраивают черезчур громкие выступления посредственных артистов, готовить умеют - но за пределами кухни вакханалия по всем направлениям. Манты в доставке холодные, пюре кислое. Пытаются создать впечатление, при этом сервис похабный, клиентоориентированности нет. Есть желание тяп-ляпнуть как нибудь, смену протянуть и трава не расти. Админша 22.01 на просьбу убавить громкость отреагировала отрицанием проблемы, рассказывала про полный зал. "Контроль качества" доставки 29.03 по вопросам кислого пюре ответил "ну, мы проверить не можем, сутки прошли, ничем не поможем. Ах, сутки даже не прошли? Ну, всё равно не поможем, сами страдайте", и пофиг что продают как еду на неделю. Нельзя этому заведению быть общепитом. Жаль, что о понимании качества и клиентоориентированности все забыли.
