Альфа-Банк
Ноябрь 2024 •
1
Зашел в отделение, на меня смотрят 4 сотрудника и начинают выбирать между собой, кто будет меня обслуживать. Далее сотрудница с надутыми губами и темными волосами 15 минут выдавала мне карту, хотя в других отделениях это занимало максимум 5. После выдачи карты попросила меня зайти в приложение, и, ничего не обьясняя, начинает сама там что-то нажимать. Забрав телефон из ее рук, она, видимо, обиделась, и не стала отвечать на вопросы по моим открытым продуктам. Большой вопрос, почему в таком маленьком отделении сидит 4 человека без дела, и почему среди них до сих пор есть такие не клиентоориентированные сотрудники