Михаил Алхасов
М
3
0
подписчиков
0
подписок
40,5к
просмотров
Купил пылесос wilssen по рекомендации продавца, хотя хотел изначально купить другой. Проработал 3 месяца и не включается. Попытки дозвониться безрезультатно. Обратный звонок - пришлите видео, мы посмотрим. Теперь даже обратный звонок перестал работать, видимо меня залочили. А вопрос простой - где сервис, куда везти? В гарантийном талоне почта и адрес сервиса, как работает не написано, в какое время, телефона нет. На почту не отвечают. Представительство этого производителя трубки не берет.
Выбор хороший, неплохое кафе и обстановка, но зачастую игнорирование продавцами клиентов и попытки "свалить" напрягают. Клиентоориентированность 4 из 10. Видимо нет процента с продаж, мотивации со стороны руководства. Один раз при покупке масла пришлось устроить скандал, т.к. минут 10 уговаривал хоть кого-то мне помочь. Сылались на выходной день и т. п. При этом для меня это крайне не типичное поведение. Но выбор здесь и сразу не оставляет альтернатив. Хороший ассортимент....