Хочу предупредить потенциальных клиентов об обмане со стороны службы доставки "Банзай".
Сделал заказ на сумму 2 560 ₽, что подтверждается чеком (см. фото). Согласно информации в официальном приложении, при заказе от 1 500 ₽ доставка должна быть бесплатной (см. скриншот приложения). Несмотря на это, с меня взяли 150 ₽ за доставку, тем самым нарушив свои же условия.
При обращении в службу поддержки мне отказали в возврате средств за доставку, проигнорировав очевидное нарушение. Напоминаю, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан соблюдать заявленные условия продажи. В противном случае это считается введением потребителя в заблуждение (ст. 10 ЗоЗПП).
Прошу обратить внимание на недобросовестные действия компании. Надеюсь, что руководство примет меры и будет уважать своих клиентов.
Не рекомендую заказывать у “Банзай” — вы рискуете быть обманутыми.
К сожалению магазине ценники
не совпадают. Данном магазине существуют пустые полки. Не до конца забиты холодильники. Следующий раз надо будет проверить наличие планограммы. Теперь данном магазине на повреждение товара более чательно смотреть. Данную продукцию как видно на фото не имеет права реализовать. Так после удара жестяная банка окисляется.
Очень ужасный магазин, сотрудники наплевательски относятся покупателям.
решил приобрести Смартфон Tecno Camon 20 Pro 256 ГБ код това: 9990332.
акция была выгодный комплект. так и не продали. Телефон вообще оказался без чехла. начали расплачиваться товар стоял 18 999 продавец назвал сумму 19999. Хотя на ценники и на сайте стоял 18 999. Итого прошлось обращаться на другую точку чтобы заказ был по 18 999.