Екатерина Я.
4
1
подписчик
0
подписок
15,6к
просмотров
Пришла с собакой на прием к терапевту. В очереди передо мной было 2 человека. Я просидела с собакой в очереди 2,5 часа!!! Что за издевательское отношение к пациентам? Почему нет регламента приема по времени на каждую собаку?
А кроме этого собаке отказали в лечении из-за того, что я попросила ему сделать уколы, которые другой врач в ЭТОЙ ЖЕ клинике назначал ранее при диарее собаки и ему это помогло.
Сейчас врач Генрих Е.В. мне нахамила, накричала, сказала, что не будет проводить лечение собаки без УЗИ, а УЗИ нужно было еще ждать неопределенное количество времени, потому что оно было занято, а собаке была нужна помощь здесь и сейчас, при неоднократной диарее кровью!
Никому не посоветую эту клинику и буду всех знакомых отговаривать от ее посещения, если они не хотят потерять свою собаку. А так же напишу обращение в Управление ветеринарии Санкт-Петербурга.
Сотрудница пункта выдачи, которая была на смене 08.10.2024 хамит как только может, выдала товар с недовольным лицом, пункт закрывается по несколько раз на дню на постоянные перерывы. Перерывы случаются все время в разное время, никогда не угадаешь, когда придешь на пункт и он будет закрыт. И больше всего раздражает, что абсолютно ВСЕГДА, если написано в приложении, что доставка сегодня, принимать заказы в ПВЗ сотрудник будет после 21:00, когда пункт уже закрыт, и заказ можно будет получить только уже завтра.
Пришла на экстренный прием со своей собакой, которую рвало пеной с кровью и диареей с кровью. В приеме мне отказали, потому что на сегодня была плотная запись и ни одного свободного окошка, предложили запись на завтра. У собаки была жизнеугрожающая ситуация, а клинике все равно. Халатное отношение в чистом виде. Собаку ели удалось спасти в другой клинике, счет шел на часы. Хуже отношения к клиентам, чем в этой клинике, я нигде не встречала.
Работают специалисты отвратительно, просто ужасно! Особенно все, что связано с детскими пособиями!