LADA Автоэкспресс
Январь 2024 •
1
Возмущена работой автосервиса!!! И уже не в первый раз! Была записана на 12.00, приехала в 11.30, приёмщик быстро забрал машину, в 11.45 машина была готова к ремонту. Требовалось около 20 минут, чтобы поменять крышку головки цилиндров - уже меняла полгода назад, знаю, что это не долго, тоже вопрос, почему через полгода случилась такая же проблема??? Поскольку срочно вызвали на работу, предупредила об этом приёмщика, инженера по гарантии и директора. В 12.55 (больше, чем через час) к машине так никто и не притронулся!!!!! Пришлось просто уехать, записавшись на другой день. Никого не волнует, что человек ехал в такую даль, тратил деньги на бензин и свое время!!! Сотрудников много, толку ноль. Все только создают видимость работы!!!Клиентоориентированность также на нуле. Не услышала ни одного слова извинения по поводу данной ситуации. Видимо, это в порядке вещей. А в предыдущий раз, записавшись по телефону, приехала и узнала, что я не записана... Можно продолжать этот список негатива, но стоит ли?