я обращался впервые в магазин, сотрудник подробно и понятно консультировал меня в мессенджере ещё до оформления заказа. Она на все мои вопросы отвечала терпеливо, не игнорировала, была клиентоориентированной. Свой заказ забрал из пункта самовывоза. У меня были сомнения по поводу определённого товара, и я не стал его заказывать, но его положили мне в виде пробника, что было приятно! Причём, пакетик был не микроскопический, а вполне полноценный 50 граммовый!