Vera Bekresheva
4
0
подписчиков
0
подписок
20,8к
просмотров
Отличный маникюр, как и всегда. <3 Давно сюда хожу, сначала ходила к мастеру Заре, теперь к Рае. Делают быстро, предлагают кофе или чай, можно записаться на сет в 4 руки с педикюром или сделать брови.
Заказала печать 11 листов, распечатал 5 и затих. Ни звукового сигнала, ни уведомления в приложении. Поддержка обещала вернуть деньги, но воз и ныне там.
Бронировали столик сегодня с молодым человеком.
Плюсы:
+ атмосфера приятная, нет громкой музыки, столики не слишком близко, комфортно сидеть и разговаривать;
+ вкусная еда, как и в других ресторанах сети;
Из минусов — полная посадка в вечерние часы, что приводит к проблемам в обслуживании:
— не предложили подставку для вещей, хотя они были в наличии у стойки официантов;
— время ожидания (я пришла позже молодого человека на 15 минут, поэтому 15 минут ждала, пока примут мой заказ; после второго блюда напомнили официанту о десерте и с момента напоминания 45 минут ждали, пока его вынесут);
— официант перепутал заказ, и пытался убедить взять то, что принесли, вместо того, что заказывали;
— чайник с чаем был испачкан чаем снаружи ещё до того, как мы разлили его по чашкам, следы были уже засохшие и не оттирались салфеткой;
— в этот раз не попали в прожарку мяса, но тут я виновата, что отказалась проверять сразу прямо при официанте, и доверилась прошлому опыту.
Была в первый раз. Пришла по записи за пару минут до назначенного времени. В салоне два мастера, обе заняты клиентами, администратора нет. Одна из мастеров уточнила моё имя, предложила присесть. Потом предложила самостоятельно подойти и выбрать цвет. Сколько ждать не сказали. Через 10 минут ожидания не получила внятного ответа ни про время ожидания, ни про причину такой ситуации. Ушла, проинформировав об этом сотрудников. Больше не приду.