Указатели!!! Их мало и они очень «слепые» либо неинформативные. Народ с выпученными глазами бегает и ищет переход в соседний корпус, найдя его, плохо понимает, куда подняться/спуститься и где свернуть. Проработайте и обозначьте точные маршруты, пенсионеры теряются. Сама водила бабулек за руку
Девочки не очень расторопные и не очень внимательные. Перед пробиванием заказа его нужно еще раз повторить, чтобы все уточнить с клиентом - они этого не делают. Просидели один раз и прождали горячее, на что нам было отвечено, что «этого же нет в чеке». Чем слушают - непонятно…