EvYaK
7
0
подписчиков
0
подписок
172,9к
просмотров
Хороший выбор , большой ассортимент , отличное качество изделий , обслуживание клиента с вниманием и уважением к нему.
Места в много , но кассы расположены неудобно по отношению к нему.
Работала одна касса !
Нет эллектронной очереди и разделения по заказам.
Широкий выбор товаров.
Приветливый персонал.
Если надо , то закажут.
Но телевизор надо поменять 🙂!
Салону надо конкретно поработать над сервисом. Когда приходишь смотреть/покупаешь автотранспортое средство , то они заинтересованны в твоём обслуживании , но во время оформления документов менеджер продаж мельтешил иногда приходилось самому за ним бегать , что бы что-то узнать.
При получении машины вся задняя часть автомобиля (вместе со стеклом) были в антигравийке (хотя её мыли) , стёкла в салоне все заляпаны пальцами изнутри (на витринах стоят машины чище) , селектор кпп тоже был в антигравийке или возможно и не в ней...
Договаривались , что сразу "переобуют" на зимнюю резину , но этого не случилось , пришлось спорить , что мы сказали так , а не как менеджер , целый час меняли колёса . В общем после последнего помытия машины , результатов это не дало , сказали им опять про антигравийку , вышл мужчина пожилого возраста с недовольным лицом : "что не так ?" Я показал раз показал два... к 5 разу машину наконец очистили...
И совсем забыл когда мы предъявили претензию , что задняя часть вся в гравийке нам сказали : Это нормально!
При получении авто мы там протарчали 3 с лишним часа , и приходилось уже бегать самому за менеджером, что бы чего-то добиться быстрее ну или хоть что-то узнать о какие манипуляции с машиной происходят.
При подписании всех документов от вас просто хотят избавиться и сложилось ощущение , что-то типа : "Вали уже со своей машиной от сюда"
Наше мнение осталось таким , что при получении авто менеджер теряет интерес к клиенту , что негативно сказывается на всем сервисе в целом.
Из плюсов :
Хорошая скидки и бонусы при покупке.
Понравилось как прошли днище антигравием ( не считая задней части того что было на лакокрасочном покрытии и стекле )
А так это всё таже Лада...
Нужен сервис получше.
А ну и то , что машину выдали.
И да бантика на машине не было когда вручали машину.
Хорошо, просторно только забор мешает у колонны а с другой стороны от народа разного так или иначе защищает!
Есть Wi-Fi но нет выхода в интернет пытался проверить телевизор с он в никакую !
Иногда попадаются пользованные товары ...
