Совсем неквалифицированный администратор работает. Действительно страшно туда идти даже, мало ли что придумает сделать. Как вообще таких допускают работать с людьми. Но я конечно рада, что такая ситуация сложилась и я нашла другую студию с индивидуальным подходом к клиенту.
Надеюсь руководитель салона это заметить и примет меры в сторону данного работника, тут даже курсы повышения квалификации не помогут как я писала ранее.
Раз нужны доказательства, пожалуйста, переписка, где тот самый администратор, который в итоге перешёл на личности и начал оскорблять, даже не попытался нормально довести меня до записи и только спорил, что я видите ли не одна, она за вечер и за пол следующего дня не нашла время ответить, дело в том что она бы и не ответила, потому что забила или студии не нужны новые клиенты. Если бы администратор хоть одно обучение прошёл, знал бы, что так вообще нельзя говорить и спорить с клиентами и умел правильно вырулить в любой ситуации, а не скатываться до оскорблений. За что кстати я напишу жалобу в Роспотребнадзор.
Если бы я не имела никакого отношения к студии, то вопрос такой, для чего мне этот администратор скинул скриншот своего ответа на мой отзыв в вотсап..
Всем хорошего дня и поменьше вот таких горе администраторов на жизненном пути.
Клиника Николая Доценко
Август 2024 •
5
Выражаю свою благодарность Плаховой Татьяне Александровне - специалисту своего дела! Она завоевала моё доверие с первой минуты консультации. Была на связи со мной 24/7 до и после операции, отвечала на все мои вопросы. Видно, что Татьяна Александровна любит то, чем занимается! Я довольна результатом операции и рада, что выбрала данного хирурга.
Билд
Сентябрь 2023 •
1
Обманывают людей! Мало того, что пробивают товар стоимостью 50 рублей 2 раза в чеке, так ещё оказывается скидка 15% не имеет никакой силы. Они просто говорят, что кто-то перепутал и приклеил скидку не на тот товар. Вместо того, чтобы хотя бы извиниться за сложившуюся ситуацию, администратор со мной спорит. Ужасное обслуживание. Не советую!