Персонал от части вежливый,покупала чайник, в итоге чайник оказался с дефектом(вода после кипячения приобретает посторонний вкус) проверили чайник прямо в магазине,продавцы -консультанты подтвердили этот факт,но чайник менять,либо забрать отказались,я написала претензию,в ответе мне указали,что причин для возврата нет, вот такой магазин,проверяйте товары не отходя от кассы