Забронировали номер, чтобы традиционно отдохнуть пару дней на НГ каникулах всей семьёй. Приехали на заселение 6 января 2025 года и начали всплывать нюансы:
- отсутствует штатное отопление в ресторане, температура в помещении не превышала 15 градусов Цельсия;
-каток не пригоден для использования по прямому назначению (пытались залить, но что-то пошло не так, получилось картофельное поле).
Также неприятно удивила цена, как за номерной фонд, так и в ресторане, которая за год выросла более чем в 1.5 раза. Праздничный завтрак (рождественский бранч) тоже подкачал- выбор блюд минимальный, а запечённый осётр достался тем, кто пришёл первым к 09.00 (мы подтянулись к 10.15).
По итогу отдыха в этом году, в следующем будем искать новую локацию, к сожалению (((
П.с. Персонал отеля делал всё возможное, чтобы исправить сложившуюся ситуацию (в ресторане предлагали пледы и на ужине угостили бесплатным чаем и стопкой ликёра).