Делали заказ онлайн, прождали пол часа, в итоге заказ отменили по причине которую даже сказать не смогли, еще и возврат средств от 1 до 5 дней, испортили настр оение на целый день 👍🏻
Ну что могу сказать, приходил недавно, хотел узнать информацию по проведению праздника, такого отношения к гостям я еще не видел, со мной так общались как будто я их семью обидел, максимально не профессионально. Менеджер Дарья даже не удосужилась мне написать, хотя я само лично предложил ей взять мой номер, в итоге я ждал несколько дней, мне все так же не писали, в парк пошла моя жена, она общалась уже с другим менеджером, Людмилой, по ее словам, она как будто пришла не день рождения бронировать, а в похоронное бюро, осадок конечно остался поэтому ушли в Саларис, максимально не клиентоориентированно, как будто им не нужны банкеты. Хотя моя знакомая праздновала в Рио Ленинском 21.08, нам как гостям все понравилось, и на менеджера она уж точно не жаловалась, только была стычка с поваром, но праздник это не испортило, там официант и менеджер постарались, видимо нам просто так не повезло. Советую руководству лучше подбирать работников, а то всех клиентов растеряете.