Саша Саша
4
0
подписчиков
0
подписок
19,6к
просмотров
Давно являюсь клиентом студии Лены Лениной по адресу :Щукинская,д42 Из положительных моментов выделю то ,что мастера знают свою работу ,внимательные и вежливые .Работу выполняют аккуратно .Из отрицательных моментов выделю то,что администратор совершенно не вписывается в этот прекрасный коллектив. 17 03.2025 на входе встретила девушка ,хамка и не знающая работы салона .На вопросы отвечала грубо .Объявила, что я к ней пришла и она будет решать что и как будет происходить.В конце процедуры я подошла уточнить имя администратора .Представилась Ольгой и добавила ,что она вообще то директор данной студии .Хотя эта информация меня не интересовала .Администратор как по мне -это лицо салона.А тут лицо ....хамки и хабалки. В моменте её гнева ,мастера улыбались и создавали атмосферу в салоне.Из за таких администраторов как Ольга желание посещать салон пропадает.Девчонки -мастера, всем терпения с таким администратором неумехой
Давно посещаю салон "Точка Красоты "на ул.Народного Ополчения 21.Но сегодня была неприятно удивлена происходящим .В салоне администратору лет 15 ):меня записали к Анне Степанян на услугу покрытие и снятие гель лака. СУДЯ ПО ЮНОМУ ВОЗРАСТУ Мастер и администратор ,явно без опыта работы и без чёткого понятия своих должностных обязанностей. Девчонки "горячих кровей" с амбициями доказывали ,что не несут ответственность за не качественное покрытие ногтей .Диалог был настолько амбициозный, что я отказалась от процедуры.На этом все не закончилось .Мне начали звонить и выяснять .Почему я отказалась? .Прошу руководство (видимо новое) навести порядок в коллективе !Даже в экономе ,сервис лучше чем у Вас.Хотя видимо лучше обратиться в организацию которая наведёт порядок .Похоже в салоне "Точка красоты" на Народного Ополчения у сотрудников и мед книжек вовсе нет
Пункт выдачи рассположен удобно !Интерьер стандартный ,чистенько .Но больше в таком местечке важна работа сотрудников .Очень часто посещаю данный пункт выдачи ,получилось так ,что товар получила у девушки ,а на следующий день в прямом смысле "попала" в смену парня который совершенно ни понимает где он находится ,агресивный ,ни умеет работать с клиентами ,совершенно ни знает своей работы .Ни смог решить вопрос с возвратом обуви ,отправил меня со скандалом и фразами -"Я свои деньги вам ни обязан платить "Сложилось мнение ,что он сам приторговует товаром и. несет убытки ,Девушка в другой смене очень вежливая ,улыбчивая .Очень быстро решила проблему возврата товара .Желание посещать даный пункт пропало только из за одного такого горе-сотрудника который видимо ни ту себе работу выбрал.