Заранее бронировали и оплачивали номер, ехали 700 км на автомобиле, к сожалению, забыли дома паспорт. Админ отказала в заселении, готовы были показать водительское удостоверение, фото паспорта, подтвержденные гос услуги. Администртор Марина- человек, который абсолютно не умеет взаимодействовать с гостями. Не советую этот отель. Обслуживание отвратительное