Кисточки
Январь 2023 •
1
Полная неорганизованность и неуважение к клиентам. Первый раз посещала пару месяцев назад, делала педикюр. Когда пришла, попросили подождать 20 минут, по факту ждала более 30 минут. Вчера записплась на маникюр на 14.00. на почту пришло уведомление о записи, сегодня утром еще написали в WhatsApp уточнили, я подтвердила что приду. Пришла в салон к назначенному времени, на ресепшн никого. Одна девушка ещё ожидает в холле. Прошло 10 минут, никого нет. Когда вторая девушка пошла уточнять где вообще кто-нибудь и сколько нам ещё ждать выяснилось что нас обеих записали на одно время, мастеров нет. я развернулась и ушла, даже выяснять не стала, т.к. не могла дольше ждать, у меня было очень ограничено время. Жаль, салон близко к дому, но с таким подходом к клиентам больше даже не буду пытаться сюда прийти.