Были в марте 2024
Территория красивая, много зелени, ухоженная, лифт к морю работал.
Ехали из-за крутого аквапарка, но с сожалению разочаровалась.
Проживали с 6 по 10 марта.
В день заезда вы не сможете посетить аквапарк(((
Далее с 7 марта начались огромные заезды гостей, так же продавали билеты посетителями с улице.
Вход в аквапарк по количеству человек никто не контролировал. Заходили все в верхней одежде и в обуви прямо в раздевалки..
В раздевалках полы не протирали все то время ,что мы провели в бассейне. . Ну я никого не увидела со шваброй.
В раздевалке ни лавочек, ни места для верхней одежды нет. В общем пришлось все сложить вместе( обувь, куртки, нательную одежду, дескую одежду)
До входа в бассейн нужно пройти через душ, в котором не было горячей воды(( и после этого ряд неотапливаемых коридоров.
В бассейне было очень душно и влажно как в парной, возможно из-за большого количества людей.
Ещё поразил спасатель у детского бассейна, к которому пришли 2 человека в верхней одежде и уличной обуви.
Вторая попытка посетить бассейн 9 марта не удалась: в 10.30 утра количество посетителей превышало 500 человек
Не рекомендую для посещения с детьми
Хороший отель. Номер комфорт- 2х комнатный, большой, светлый. Для семьи 2 взрослых + 2 детей идеален. Много шкафов и ящиков. Номер чистый.
Телевизор в каждой комнате. Удобное освещение. Полотенцесушитель работает. Сантехника в хорошем состоянии.
Большой балкон.
Ресторан 5+: вкусно , разнообразно. Можно подобрать еду даже для аллергиков ( у нас ребёнок с аллергией, но проблем с питанием не возникло)
Детская площадка "уставшая" , но возможно к сезону отремонтируют.
Были в марте 2024г
Стоянка далековато, но можно подъехать ко входу разгрузить багаж.
Жили в 4м корпусе акваград
Очень хороший отель: удобное место расположения, вежливый персонал, хорошая кухня. Особенно порадовал разнообразием завтрак, т.к отдыхали с двумя детьми: 3 года и 11 месяцев.. Хорошая звукоизоляция в номерах. Вкусная еда в ресторане на 6 этаже, цены демократичные.
Единственный минус - маленькая парковка
Бассейны и аква парк без подогрева.
Детские кроватки в дефиците, нам так и не досталась за всё время проживания.
Позднего завтрака, ужина за 5 суток мы не увидели.. как и мангала...
На пляже только сладкая газировка...
Детское баночное питание- это 1 банка фруктового пюре в сутки..( одна пачка 0.2 сока и 0.2 молока на сутки ) хотя ребёнка первого года жизни нужно кормить минимум 4 раза в сутки...
Детского меню нет, всё тоже , что и основной стол.. картофель только на ужин - запечённый и в красном соусе.
Отварного картофеля и пюре нет в принципе..
Так, что накормить ребёнка тот ещё квэст.
В 15 часов персонал всего заведения вымирает: вме бегут кушать в столовку, так, что ждать будете да 16.30 никто не сдвинется с места.
Персонал вообще отдельная история: хамство не знает границ.
Горничная может кинуть вам в лицо детское питание, толкнуть в коридоре. Официанты попросить купить им маркер, чтобы они подписали блюда на шведском столе...
Старших и ответственных за этот бардак не найти
Не соответствует заявленным 4звездам...
Полотенца при заезде ждали 2.5 часа . Дополнительное место , которое было забронировано заранее, не было в номере, принесли кресло-кровать через 4 часа.. детской кроватки вообще не оказалось в наличии, хотя тоже в брони было указано.
Детского меню нет в принципе...
Ехали с грудным ребёнком,т.к этот отель предоставляет питание для новорожденных.
В итоге в ресторане его нет, посоветовали обратиться на рецепшн, там сказали , что выдаёт горничная, найти которую не представляется возможным...
Администратор сказала, что возможно завтра нам и дадут детское питание...
Весь тех пер - иностранцы ближнего зарубежья, по-русски не говорят
Бани не работают.
Соленая комната по живой очереди..
Еда в ресторане холодная
Персонал не дружелюбный..
В игровой комнате очень душно, должна работать до 19 ч , но в 18.30 всех выгоняют, включая свет