Крис
4
1
подписчик
0
подписок
38,8к
просмотров
Услуги МТС может быть и хорошие, но горячая линия ужас, не дозвониться, пыталась попасть к ним 20 минут и ничего, не советую. При какой-либо проблеме не дозвониться
Можно было бы поставить 0 баллов, поставила бы 0, заказывали роллы у данной компании 2 раза и оба два раза роллы были холодные, сегодня решили заказать 3 раз, позвонили заранее в 19:00 и сделали заказ на 23:00 и попросили привести горячие роллы, всё хорошо договорились и оформили заказ. Роллы привезли просто ледяные роллы. Позвонили на горячую линию. Сказали администратор с вами свяжется, пока не позвонили сами никто нам не перезвонил. Спросили кушали ли мы роллы и сказали если мы их не начали есть их бы могли приехать забрать, а так предложили купон на сет(24 шутки и цена купона 450₽), объяснив нормально, что заказывать больше у них не хотим, тк ситуация не первый раз. Нам сказали решения ситуаций больше нет
Не советую роллы, холодные, слипшиеся
Ужасный сервис, никому не советую!!
На официальном сайте( так же на странице Яндекс), указано время доставки в субботу до 3:00. Заказали сет в 0:40 где-то, было указано, что заказ принят и что мне перезвонят, по итогу звонка не было. Звонила и писала в ВК сама, меня проигнорировали. Перезвонила на следующий день сама. Мне сказали график работы изменился и работа до 23:45. Началось вранье, это не наш сайт, скорее всего поддельный, напишите в группу в ВК для связи с администратором. По телефону я сказала, в группе в ВК меня игнорируют, в ответ мне сказали, я поставлю администратора в известность, чтобы с вами связались. Я написала ещё раз в ВК. Прошел день, и как вы думаете ? Мне никто не ответил, не перезвонил. Звоню опять сама. Говорю это ваш сайт, в группе в ВК указана ссылка на него, там время работы пт-сб 3:00. Мне в ответ, ой да девушка наш сайт. Администратор забыл поменять время, на вопрос как давно изменилось время работы мне ответили «ой да давно», спрашиваю где можно связаться с руководством, ответ, конечно же в ВК. Я объяснила ещё раз ситуацию, что в ВК меня игнорируют, мне просто сказали, я не знаю почему вас игнорируют руководитель и администратор видят ваши смс. Так же предложили прийти к ним для решения вопроса. Я ждала роллы 2 часа, ничего не приехало, не позвонили, так ещё к ним прийти