Восточная Околица
Февраль 2024 •
2
Здравствуйте. Были у Вас, 21 декабря. Понимаю был пик корпоративов. На момент бронирования , нам рассказали , что есть игровая комната , что было для нас не мало важным , в числе наших гостей были дети. Случился звонок за несколько дней до мероприя, мангал сломан, соответственно мясо на углях пришлось заменить . На момент приезда , нас ни кто не встретил . Когда мы сами уже нашли «зал» где накрыто для нашего мероприятия к нам долгое время ни кто не подходил ( официанты) Бегали и искали их , с просьбами подойти к нам . Игровая комната оказалась закрытой … Попросили меню, принесли нам распечатку блюд на листке формата а4 без цен, и в основном это были закусочные блюда , типа селедки с картошкой. Детям хотели заказать коктейли и прочие сладости, нам сказали , что увы, новогоднее меню, ничего детского нет…. Первое время сидели в тишине, т.к музыку в нашем «зале» включить не разрешили , потом видимо , как-то согласовали… за все время нахождения , официанты самостоятельно подходили пару раз, остальное время их приходилось вылавливать … Итог: не понравилось ни взрослым, ни детям . Ведь если вы принимаете заказ ( бронь стола), но у Вас корпоратив и вы не справляетесь , то лучше заранее отказать , чем просто принять заказ , а люди сами себе предоставлены. В плане кухни нормально, а вот обслуживание у Вас очень слабое. После визита в Ваш «ресторан» поделились впечатлениями со знакомыми , оказалось, что в плане обслуживания не мы одни столкнулись с данным казусом … До звания Ресторан, Вам еще очень далеко .