Cris
3
0
подписчиков
0
подписок
15к
просмотров
В этом году заказывали там сборку кухни. К нам приехал менеджер Рустам, который абсолютно не вызывал никаких подозрений, был прилично одет, вежливо общался и составил эскиз кухни. После этого мы сделали предоплату и ждали когда нам привезут кухню. Привезли вовремя, что тоже порадовало.
Дальше произошло нечто немыслимое. При установке кухни выяснилось, что один из модулей не соответствует параметрам, которые мы указывали и которые были переданы на завод для комплектовки. Размеры абсолютно не совпадали с заявленными. Рустам объяснил нам, что этот модуль под выпил. Что значит вообще "под выпил"??? люди заказывают КОНКРЕТНЫЕ модули с КОНКРЕТНЫМИ параметрами, а привозят модуль ПОД ВЫПИЛ!!!
Несомненно, существует мнение, что помимо базовой сборки кухни, указанной в договоре, заводу необходимо еще поживиться за счет того, что приехал неточный модуль и есть шанс его выпилить уже на стадии сборки, вместо того, чтобы ждать еще месяц или два нужную деталь со склада. А это еще 5-10 тысяч рублей из бюджета вон.
Самое интересное, что такая практика существует в открытом виде, поэтому не советую данный заводик и данного менеджера, который на деле оказался скользким и пронырливым до денег, нежели до клиента. Очень жаль, когда люди не умеют работать и предоставлять качество покупателю.
Отдельная благодарность Павлу Русину за проделанную работу от и до. Он в короткие сроки проделал свою работу, учитывая проблематичность ньансов сделки. С поофессиональной точки зрения Павел покащал себя как специалист высокого уровня, готовый принимать ответственные решения, а также находить ввход из нелегких ситуаций.
Нотов с уверенностью порекомендовать агенство людям, которые нуждаются в быстрой и надежной сделке.
