я ставлю кол! я сама работаю в сфере услуг уже много лет, знаю, что такое клиентоориентированность и профессионализм, если эти качества отсутствуют при элементарной записи клиента, то, полагаю, что к своей работе Елена относится соответствующе - невнимательно и посредственно))) клиентоориентированность на нуле, записались первый раз, ну время перепутала... ладно, всякое бывает, человеческий фактор.. второй раз записались (приехала издалека): прихожу, дверь закрыта, телефон не отвечает, жду уже минут 20 перед закрытой дверью)))))) очень ждет клиента! у меня сел телефон, я осталась виновата, что пришла к своему времени и ждала под дверью, пока Елена-прекрасная освободится и примет меня :) еще ее девочки, видимо, с которой она работает - наврали, что она в Москве вообще))) предложили найти другого мастера - НЕ СОШЛИСЬ! Елена, если Вы будете ответственно подходить к своей работе, то таких ситуаций у Вас не возникнет, желаю удачи! Девочки, если Вам дорого Ваше время и Вы себя уважаете, не советую связываться)))