Конечно, работа с людьми-это всегда тяжелая работа. Но если специалист работает менеджером, связывается с клиентами, это подразумевает как ми нимум вежливое отношение. я общалась с менеджером ириной, получила и насмешки, и прирекания, соврешенно никаких действий для решения проблемы, а только усугубление ситуации. Спасиьо доставщикам, которые смогли войти в положение и смогли найти выход из ситуации