Арина П.
3
0
подписчиков
0
подписок
7,5к
просмотров
Не честно ведут себя по отношению к клиентам.
1. Если пропал в квартире интернет, то причина точно у нас) кто то задел провод, что то с электросетью и пр. - это говорит оператор по телефону, когда им звонишь. При этом, интернет появляется самостоятельно через некоторое время)
2. Не оповещают о смене стоимости тарифа. Говорят, что звонили))) но, наверное, их номер у меня в чёрном списке. В личном кабинете тоже нет данной информации, но или она указана так, что не увидешь. Плачу за год, остаюсь без интернета и узнаю, что должна ещё 1000 руб. Молодцы, понимают, что оформлять с ними возврат хлопотно и проще доплатить.
Всё же знают, что всё дорожает, зачем так поступать?
Отличный персонал!!! Сначала общалась по телефону, затем лично👍 решили вопрос оперативно, узнав, что далеко живу, предложили подождать и сразу отремонтировали телефон, чтобы мне не пришлось возвращаться ещё раз. Вообще, очень внимательные и душевные ребята