БестФит
Июль 2020 •
1
Разочарована клубом, позиционируют себя как элитное заведение, Но во время карантина показали истинное лицо! Придумали компенсации за счет клиентов, не пошли на встречу и не продлили карты, вынуждают только купить новые... а месяцы за период простоя отказываются по-человечески продлить-аргументируя это невыгодностью! А то, что клиент заплатил полную сумму, а отходил половину Из-за всеобщего карантина, и карта сгорела , а услуга не была оказана в соответствии с договором..никого не волнует! Давай плати за новую карту! Полнейшее наплевательское отношение к клиентам в данной ситуации, неготовность пойти навстречу, как это делают во всех сферах! И кстати для справки -элитный клуб 2-ой год не чинит джакузи) , из 3 саун обещаных-1 только и работает, 3 месяца не работали браслеты электронные-по которым входишь в клуб! - приходилось Орать на входе имя и фамилию что б Унизительно пустили , за свои же деньги войти! в бассейне периодически ледяная вода доя моржевания, хоть на градуснике обманчиво 28-29!! Половина шкафов в раздевалке сломано(дверИ размагничены и не закрыть) В общем нравился фитнес да сдулся, претензия на элитарность осталась, но с таким подходом это и будет лишь претензией , к сожалению был хороший клуб, но пандемия все расставила по местам и главное показала как тут относятся к нам-клиентам, не идут на встречу, действуют только в своих интересах..к счастью сейчас очень большой выбор альтернативных клубов ,куда можно пойти отнести деньги за карту! которая кстати весьма не из дешевых!