Лена Ж.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,8к
просмотров
Отвратительное заведение! Посетили его вчера, вечер был просто испорчен. Стол бронировала за 1,5 месяца. Пришли вовремя, на столе были салаты. Закусок не было, которые были заказаны заранее. Блинчики фаршированные стояли, но не наши, как оказалось, их унесли. Наши принесли позже. Алкоголь(настойки и вино), которые должны были стоять к нашему приходу отсутствовали, ждали 25 минут, чтобы принесли, при этом напомнили не один раз. В итоге настойку принесли на 1 меньше, вино перепутали(вместо сухого полусладкое, потом полусухое). Просто бардак какой-то...Обслуживал мальчик Даня, школьник, который не мог запомнить меню, всё путал, сто раз переспрашивал и в итоге приносил не то ,что нужно. Администраторы на жалобы не реагировали. С горячим напутали, принесли не то, что заказывали. Вместо стейка свинину с грибами и утверждали, что это стейк. Идиотизм полный. В счёт включили закуски, которые мы так и не дождались(сырные палочки, овощи гриль), якобы нам их приносили. Никто из персонала ни разу не извинился за косяки, которые были на протяжении всего вечера. Настроение было испорчено у всей компании. Нагнали народ в помещение, танцпол мизерный, обслуживание на нуле.
Руководство заведения Валерич, если вы берёте на работу школьников, без образования, научите их работать, быть вежливыми с гостями заведения.
Это было первое и последнее посещение данного заведения, никому его не посоветую.
Отдыхали в июне с тремя детьми,16 лет,7 лет и 10 месяцев. В общем всё понравилось. Еда вкусная,разнообразная. Анимация в лице Тимура на высоте, настоящий профессионал. Минус то, что в номере убирались, меняли постель и выносили мусор только по требованию. Очень людно в ресторане, иногда не где сесть. Общее впечатление положительное от отеля.