Юлия С.
4
0
подписчиков
0
подписок
316,2к
просмотров
Отдыхали в отеле с 16.08.23 по 21.08.23. Так получилось, что опоздали на самолет в Москве и тур наш сократился. Купили билеты на следующий день, чтобы тур не «сгорел» и долетели. Прилетели вечером в 10 часу вечера. Предложили поужинать сразу, ужин до 21:30. И теперь самое интересное, у нас был заявлен номер с видом на сад и с балконом. Отель aqua огромный много 2-х этажных домов. Администратор по имени Gamal (во всяком случае на бейдже так было написано) сразу сказал, что номер у нас ,оказывается, без балкона, нужно доплатить 30 $ и будет номер комфортный и с балконом)) мы отказались и заселили нас в последний дом, который очень далеко и от бассейнов и от ресторана и от ресепшн. Подключился местный туроператор сказал, что надо подойти на ресепшн и потребовать новый номер ,который нам положен, сказал, что они обязаны поменять. Мы подошли, но Gamal
был непреклонным ))) 30$ и поменяем)) просто какой-то вымогатель наглый с улыбкой выпрашивает деньги. То есть у них такая стратегия мстительная… что касается еды, из фруктов: бананы, дыня и зеленые финики, все! Ранее отдыхала в Египте, но такого скудного all inclusive не видела!!! Хочу заметить, что тур нам обошелся более 100000 тысяч! Море далеко от этого отеля , если бы не жара, пережить можно. Но ,если у вас дети, то не советую. Нет, есть бесплатный автобус до моря, но расписание он не соблюдал, во всяком случае мы это заметили.
На пляже делали пиццу картофель фри. Но огромные очереди….
Газировка в неограниченном количестве.
Согласна с отзывами, где пишут, что ресепшн этого отеля все портит.
Могу с уверенностью сказать, что больше в этот отель мы не приедем.
Была в среду 15.12.21 записана на 15:00 к женскому мастеру (на стрижку). Вот имени не помню, женщина с темными волосами. Мастер неуверено стригла. Обскубала. Постригла криво. Я ей сказала, чтобы она выровнила. Но, как я понимаю, она не смогда в принципе нормально стричь изначально. Стоимость 470 рублей. Вопрос к руководству: зачем допускать человека и брать немаленькую сумму денег, если мастер не умеет, не научилась стричь??? Набивать руку? Набивать руку можно, но, тогда сумму берите меньшую. Неуважение к клиентам.
Стриглись с сыном недавно. Обещала администратору написать отзыв, пишу:)
Скажу вам, что постригли не хуже, чем стригут за 600-700 рублей! Ребенка стриг парень, так, как будто стрижет его не первый раз! Меня стригла женщина и я довольна. Цена за двоих 300 рублей! Спасибо!
Заказала, кота Basic (мягкая игрушка)
заказ 771600 оформила самовывозом, так как через одну станцию работа. Накануне (05.12.19) мне подтвердили заказ, что есть в наличии:кот 22 см 810 рублей). 06.12.19 в 19:12 позвонила, перед выходом, удостовериться, что заказ в наличии, оператор подтвердила!!! Выезжаю, еле нашла пункт, мне звонит оператор в 20:05, когда я уже на месте и говорит, мол, Вашего заказа нет в наличии, говорит, мол, разница 50 рублей и кот на 3 см больше, захожу на склад, мне оператор, который выдает заказы называет сумму 934 рубля, более того, говорит, заказ, еще, не готов! Нужно ждать! В смысле?! Вы издеваетесь?! Я вам накануне писала, перед выходом позвонила и никто из сотрудников не смог заранее предупредить. Оператор сказала, что есть недочеты у нас, так, если есть недочеты, зачем нужен самовывоз? Если у сотрудников не налажена коммуникация и грамотная передача дел?! Оператор оправдала ошибку тем, что они работают, почти, круглосуточно. Мы все работаем много. И клиент от этого страдать не должен. Ужас! Я принципиально не стала покупать у вас товар. Мало того, что накосячили, так, и вину грамотно признать не можете.