Lamoda
Апрель 2025 •
1
Сохранить
Посетила данный пункт выдачи Lamoda 08.04.2025 по адресу Новоселов 40А и была крайне огорчена работой сотрудника Елена , принесла возврат, вещь из дома , не зная что нужно его сначала оформить через приложение , Елена сказала зайти в заказы, я не смогла быстро сориентироваться в приложении и попросила её мне помочь, на что она посмотрела на меня как на ненормальную и и даже не подсказала как его быстрей сделать, а лишь посмотрела на меня осуждающе и начала принимать другого клиента, вместо того чтобы помочь мне разобраться. Сотрудники должны быть более отзывчивее и дружелюбнее к покупателям , а не стоять с недовольным лицом и показывать всем своим видом что я дура, не могу разобраться в вашем приложении, и уж точно не ставить меня в неловкое положение Прошу провести воспитательную беседу и научить данного сотрудника как работать в сфере продажи и обслуживания. Пишу с аккаунта мужа