Напролом
Январь 2025 •
5
Когда узнала что в городе есть данное развлечение, отнеслась скажем так к нему не очень! Была масса сомнений! Недавно встал вопрос, где отметить день рождения ребёнку 11 лет! Хотелось чего-то интересного, как у всех! Пока искала вновь наткнулась на данный квест! Стала повторно изучать и решила всё-таки рискнуть! В общем дети в восторге, эмоции били через край, до сих пор обсуждают! Сын сказал, что это был лучший день рождения в его жизни! Мне как маме самое важное было , что перед началом провели подробный инструктаж, помогли детям одеться, выдали всю необходимую защиту. Так что однозначно рекомендую, как детям так и взрослым! Теперь планируем сходить с мужем и друзьями.
Nails
Июль 2024 •
1
Первый раз не стала ничего сюда писать, а сейчас очень хочется поделиться своим мнением! В марте месяце был не совсем удачный поход в данную студию. Запись была вечерняя на 18:00 И вот мастер делает маникюр и посреди процедуры просит меня подняться и оплатить. Вся в этой ногтевой пыли на руках, мне приходится лезть в сумку, чтобы достать карту и рассчитаться. В 19:30 начинаются просто тараканы бега по всей студии! Шум, грохот, мастера орут что-то друг другу, администратор тоже. Оказывается собираются домой, прощаются. Как выяснилось, администратор работает до 20:00 и всем совершенно наплевать работает ещё мастер с клиентом или нет! Ощущение было, как на базаре продавцы сумки собирают. Поэтому как было в одном из отзывов здесь, поучите свой персонал как вести себя перед клиентами! В мае мне позвонила администратор, пригласила на процедуру, я отказалась. Объяснив причину, администратор очень вежливо извинялась и предложила скидку, которая будет за мной закреплена бессрочно. Она несколько раз повторила, что я могу прийти через любое время и получить процедуру со скидкой в качестве извинений за предыдущую ситуацию. Как бы на скидку я не купилась, но так сложились обстоятельства, что не попало в ту студию в которую перешла, а ноготки были срочно нужны. Посмотрела места в сюда и оказалось есть время удобное для меня. Думаю, ладно схожу, может все изменилось. А нет! При входе в студию администратор и головы не подняла! К работе мастера пока нареканий нет, посмотрим как будет носиться. Но по итогу вместо 2000 по прайсу, с меня взяли 2500! На вопрос почему две 2500, сказали у вас же был гель, опять же вопрос а где прописано что гель стоит дороже? И почему не предупредили? Далее ни о какой скидки обещанной и речь быть не могло! Сначала была версия, что мне вообще звонить не могли😂 потом вроде какая-то акция у них была! Когда я напомнила им, она развела руками типа ничего не знает. Бодаться из-за каких-то скидок у меня не было ни времени ни желания. И да, еще очень грязно. Не нашла кнопки ответа на сообщение компании! О чем с вами разговаривать? Я вам дала второй шанс с обещенной от вас скидкой в 30%! Итог! Администратор сказал БЫТЬ ТАКОГО НЕ МОЖЕТ! Наверное вы ошиблись и вам звонили с другого салона😂 во вторых, я знала, что иду к топ мастеру и при записи была оговорена сумма 2000руб! Никакого укрепления мне не делали!!! давайте вы сейчас не будете сюда приплетать дополнительные услуги! Либо же ваш мастер сделал укрепление без моего ведома, что опять же вопрос хочется задать только вам??? на каком основании мастер делает дополнительные услуги без ведома клиента?! работайте над сервисом и с мастерами! Здесь вы отвечаете очень красиво и грамотно, я бы на вашем месте лучше бы проследила бы за тем, что происходит внутри студии! Почему мастер приносит вскрытый инструмент и в принципе возникает вопрос, а был ли он обработан! И куски пыли и волос по углам вашей студии! А также администратор, который совершенно не имеет подхода к клиентам!
Здрава
Ноябрь 2023 •
1
Стараюсь не оставлять отрицательных отзывов! Но сегодня наглость администратора просто стала превыше всего🤦🏻‍♀️ в понедельник я позвонила и записалась на удаление зуба на среду! Причем, меня хотели записать сначала на консультацию, но я попросила объединить как-то два этих процессов вместе! Сначала администратор сказала, что вроде как нету времени, но потом записала на 15:30 Я ещё уточнила, удалят ли мне зуб! Администратор мне объяснила, что сделают мне снимок и удалят, если зуб не будет требовать операционного вмешательства, то есть сложный зуб с запутанными корнями! Сегодня мне приходит сообщение, где указана фамилия совершенно другого врач! Я перезвонила в клинику для уточнения! На что администратор довольно в жёсткой форме мне ответила, что я записана на консультацию и свободного временно на удаления у них нет! Когда я пыталась возразить, что в понедельник меня записали на удаление и осмотр вместе, мне сказали что быть такого не может🤦🏻‍♀️ учитывая, что это уже не первая ситуация! Больше в эту клинику не ногой! Мы ходили сюда несколько лет! Но отношение стало просто отвратительное! Первая ситуация была когда сыном обратились к ортодонту, была названа одна сумма, по итогу с нас взяли два раза больше, но перед тем как делать все манипуляции никто не предупредил о повышение стоимости! А если бы у меня не было таких денег🤦🏻‍♀️ вторая ситуация была, когда я приехала по записи и просидела почти 2 часа в очереди, якобы у них были срочники с острой болью! Что обидно стало, что передо мной даже никто не извинился за ожидание! Еще и в надменном тоне сказали, ОЧЕРЕДЬ ВИДИТЕ! Но видимо эти ситуации не стали для меня поучительными, и я решила обратиться сюда в вновь! Само лечение до этого всегда было качественным! Сейчас… ну честно не знаю! Во первых я его так и не получила, во вторых я думаю лечение сейчас на уровне отношения к клиентам! Поэтому идти вновь и рисковать своим здоровьем точно не стану! Ну а клиника своим отношениям потеряла 5 клиентов, т.к ходила вся семья!
Гостевой дом Данелян
Октябрь 2023 •
5
Как же здесь сказочно красиво😍 ухоженная территория, все очень чисто! А как красиво, не передать словами!!! Хозяйка очень милая женщина, отзывчивая. Номера чистые, постель белоснежная, все целое. На территории тихо, никаких пьянок не было. Однозначно хочется вернуться сюда. До моря близко, но советую уходить вправо и вдоль берега пройти метров 150-200.
Вареничная № 1
Сентябрь 2023 •
1
Вчера были семьей в данном заведении, очень разочарованы… Очень грязно, столы толком не протирают, под столом свалка еды🤦🏻‍♀️ еда испортилась, вареники были все слипшиеся и разваленные. Но это все не так страшно, как то, что сегодня ночью мы дружно все обнимались с унитазом! Отравилась вся семья, мы с мужем и дети, кроме самого маленького ребенка, который как раз ничего есть не стал. Больше сюда ни ногой и никому не советую.
Прятки Парк
Ноябрь 2022 •
5
Лучше место для проведения времени с детьми.