Очень плохое обслуживание в этой точке. Зашли в выходной день, зал пустой, обрадовались мы, значит, и заказ приготовят быстрее. Работает всего один кассир и повар. Выбрали одну большую пиццу и два напитка, сделали заказ на кассе. Кассир переспросил два раза (видимо, до сих пор не может запомнить все позиции обширного меню или же плохо знает язык, выберите один из двух вариантов), после чего подошел к повару и начал что-то обсуждать. Как выяснилось, больших пицц нет!!! Я не поверил и переспросил, на что мне опять ответили, что у них нет возможности приготовить большую пиццу. Как в пиццерии не может быть в наличии теста или большой основы для пиццы, даже если так, то в чем проблема сделать самостоятельно? Просьба администрации данного места позаботиться о качестве продукции и обслуживании, а также квалификации персонала, который совсем не тянет на статус сетевого ресторана крупного бренда.
Очень разочарован местом
Смена 22.03 (16:30)
Были наслышаны об этом месте, хотели вкусно позавтракать во время поездки. Пришли в 11.30 в будний день, специально попозже, рассчитывая позавтракать, но нам сказали, что мест нет. Один стол снаружи был зарезервирован, а внутри за каждым из четырёх столов на 3-4 персоны сидело по одному человеку. Нам предложили оставить номер и сказали, что перезвонят, когда столик освободится. Звонок поступил лишь через 40 минут, когда мы уже позавтракали в другом месте. Странно, когда для завтрака необходимо заранее бронировать стол. Оно того явно не стоит. Сервис не понравился, но меню вызывало интерес.
Забронировали столик с видом у окна, вид действительно очень красивый. Кухня и меню оказались весьма посредственными, цены завышены, обслуживание довольно долгое, сначала не дали барное меню, потом забыли принести приборы для блюда, официанты подходят небыстро. Порции в ресторане небольшие, поэтому наесться на небольшой чек не получится. Итого: получаем красивый вид вечерней/дневной Казани и довольно посредственную кухню и обслуживание. Могу посевтоветовать только ради красивых фотографий и атмосферы.
Были приятно удивлены заведением, классное оформление и много мест. Порадовало разнообразное меню, которое включало в себя не только плов, но и различные салаты, десерты. Отличная закусочная и вкусная узбекская кухня!
Идеальное место на территории кремля для того, чтобы познакомиться с местной кухней по адекватным ценам. Неудивительно, что на входе может быть небольшая очередь, однако мы без проблем подождали 5 минут и сели за столик. Очень понравилось оформление и интерьер ресторана, а также подача и разнообразие меню. Взяли несколько традицонных татарских закусок, салаты, супы и десерты. Национальные блюда выполнены на современный лад, оригинально и вкусно. Советую к посещению!
Приехали в город очень поздно, поблизости мало что работало, поэтому решили заскочить в этот ресторан. На входе нас встретили приветливые девушки и уверили, что кухня работает до 00.30 и предложили очень красивое и уютное место на вернаде с видом на сквер.
Кухня приятно удивила, большое разнообразие блюд, традиционных и оригинальных, по вполне адекватным ценам для ресторана такого уровня. Очень понравились спагетти из цукини и щучьи котлеты, кленовый лимонад, а также оригинальные десерты. Обслуживание на высоте, все быстро и качественно.
Рассчитывали недорого перекусить домашней едой, неплохой рейтинг с местоположением внушали доверие, однако ожидания не оправдались. Холодные блюда (которые нужно греть в пластиковой посуде в микроволновке), отсутствие горячей воды в бойлере и общая антисанитария (рой мух над едой) отбивают любой аппетит и вызывают рвотный рефлекс. При этом цены для такого уровня питания и сервиса не сказать, чтобы совсем дешёвые.
По итогу взяли, чтобы точно не травануться, суп куриную лапшу и тарелку риса. Туалет неудобный и неприятный.
Не рекомендую монастырскую трапезную к посещению. Лучше найти альтернативные заведения.
Отель не оправдал ожиданий. Во время проживания столкнулись с рядом неприятных моментов:
– Не убрались в ванной комнате при заезде. В душевой кабине были обнаружены кучка чьих-то волос и грязь (фото прилагается). Складывается ощущение, что уборщица даже не заглядывала внутрь ванной комнаты. На двери обнаружены следы от зубной пасты и тд. + по утрам были проблемы с горячей водой, слив работает плохо.
– Посредственное обслуживание, состояния номера и его уборка оставляют желать лучшего. Мусор за 5 дней пребывания вынесли только 1 раз, полотенца и туалетную бумагу тоже обновили единожды. Ковролин грязный, со следами и пятнами.
– Техника в номере старая и работает с перебоями. Кондиционер в номере работает плохо, включался и выключался самостоятельно, плохо реагировал на пульт. Холодильник очень шумный, ночью мешал спать.
– В телевизоре хоть и есть гнездо для usb (чье наличие специально уточняли по телефону), но оно не читается, поэтому пришлось довольствоваться скудным набором тв каналов вместо просмотра фильмов и сериалов с привезенной собственной флешки.
– Персонал в отеле не самый отзывчивый, редко встретишь на ресепшне. Вечером, в районе 11 часов женщина комендант зачем-то закрывала чайную комнату (единственное место в отеле, где можно вскипятить воду) и закатывала глаза с недовольным видом на просьбу открыть ее. Почему тогда не сделать комнату открытой всегда или хотя бы выдать дубликат ключей в связке с ключем от номера или настолько боятся, что украдем оттуда микроволновку и чайник? – смешно и нелепо.
Однозначные плюсы:
– Номер довольно просторный
– Район спокойный и тихий, несмотря на центральное расположение
– Номеров мало, соседи не беспокоили
– Удобный матрас и большая кровать, наличие нормальной мебели и зеркал.
Итого: Самое музыкальное, что есть в отеле «Перекрёсток джаза» это ужасно скрипучие полы и изголовьем кровати вместе с коммуникационными трубами, проходящими над головой и которые было слышно при каждом смыве. Считаю, что цена за проживание в таком отеле сильно завышена (за ночь около 5,5т), поэтому рекомендую искать альтернативные варианты.
Выбирали недорогое место для короткого отдыха. К сожалению, рейтинг в 5 звёзд не соответствует действительности. Плюсы:
– Приятный интерьер в номерах, хорошо обставлен, хватает вешалок и стульев
– Относительно близкое расположение к центру
– Есть исправные телевизор, холодильник, чайник, фен
– Большая и удобная кровать
– Теплый номер
Минусы:
– Некачественная уборка номера. При заселении обнаружили грязные ложки с засохшим кофе, чужие волосы на покрывале
– В ванной нет стаканчика для туалетных и косметических принадлежностей
– Плохо работает слив в раковине и лейка в душе
– Горячая вода может закончится в любой момент, так как нагрев идёт из местного бойлера
– Ужасный запах канализации в ванной комнате, невозможно в ней находится долго, тянет в комнату при открытой двери. Даже нет освежителя воздуха
– Большая слышимость в номере, очень слышно звуки из коридора
p.s За один день два раз отключали электричество на продолжительный срок (на ночь часов с 22 до 00 и утром). Понятно, что не вина гостиницы, но впечатление испортило.