Наталья Краснова
6
0
подписчиков
0
подписок
99,4к
просмотров
Персонал неприветливый, 0 клиентоориентированности. При том, что было полно свободных просторных столиков, нас вдвоем посадили за малюсенький двухместный. Подставок для вещей нет, класть вещи некуда. Столики стоят очень близко друг к другу, неуютно, очень слышно, что говорят соседи.
Заказали тартар, после которого стало плохо. Салат тоже оказался невкусным
Продавец при продаже товара не провела скидку по купону, который дал врач. При этом при оплате назвала сумму так, будто бы скидка прошла: мол без купона 5000, а с купоном 4000. На самом деле 4000 без купона. К сожалению, обман заметила только дома, когда посмотрела ценник на товаре. К сожалению, продавцы в этом магазине вашего доверия не заслуживают.
Минус здоровые волосы
Минус 3 часа времени
Минус полгода отращивания
Испортили волосы, которые отращивала полгода. Всегда ходила в эту парикмахерскую. В этот раз, как обычно, записалась к мастеру повышенной категории. Нужно было подравнять кончики на 2-3 сантиметра.
2 часа мастер ровняла кончики. Вышла я из салона в 22.45, намного позднее, чем студия должна была закрыться. Стригли сначала с мытьем головы, потом с плойкой. «Мастер» много отвлекалась, прерывала стрижку, чтобы поболтать с коллегой.
Подстригла ужасно неровно (фото). И даже феном и плойкой не удалось высушить так, чтобы выглядели ровно. За 2 тыс. руб. такое качество работы неприемлемо.
Пришлось приходить на перестрижку. Конечно, волосы ровняли снова плойкой. В результате после мытья они выглядят так, будто их и не стригли. Стали более тонкими и непослушными, завиваются от середины, хотя всегда были полностью прямыми.
Видимо, волосы повредили при термообработке. Если бы сразу хорошо подстригли, не пришлось бы этого делать. Сама плойками и утюжками не пользуюсь, сушу волосы феном только на низких температурах и очень редко — несколько раз за месяц.
Итог: хотела подровнять кончики, чтобы волосы выглядели лучше, а получила испорченные волосы, которые выглядят хуже, чем до стрижки. И все из-за непрофессионального «мастера», которой непонятно как присвоили повышенную категорию.
По моему опыту хорошие мастера в этом салоне Рената и Сергей. Что с остальными происходит, как им повышенную категорию присваивают, не понятно. Если слышите имя мастера Светлана — бегите.
Пока длина нужна для фотосессии, но в итоге придется делать каре. Эти волосы уже хорошо выглядеть не будут, будут постоянно виться, подкручиваться и выглядеть сухими и истонченными. Зачем в итоге стригла и отращивала более здоровые, если в парикмахерской все испортили за 1 вечер?
Не рекомендую покупать в этом магазине крупную технику, которая требует доставки. Только то, что сможете забрать из магазина самостоятельно.
Курьерская служба работает отвратительно. Доставку назначают через неделю после заказа. Покупателя не спрашивают, удобно ли принять заказ не то что в конкретное время, но и в конкретный день. Переназначают дату заказа тоже по своему усмотрению, не посоветовавшись с вами. Временной интервал доставки выбрать также нельзя.
В целом впечатление от похода в шоурум осталось негативным:
1. Продали товар плохого качества. Сами вручную подшили кожаную юбку у молнии и, естественно, на кожзаме образовались дыры. + на одном участке кожзам слез. При примерке этого не заметила, потому что все дефекты были сзади.
Когда приехала сдавать, предложили другую вещь, которая была всего на 2 тыс. дороже юбки. Но новую вещь считали уже без скидки, предложили доплатить + 6500. То есть даже я же еще должна была сверху заплатить за то, что мне продали за 10 тыс. руб. вещь с дефектами.
2. Нашла на кофте на плече китайскую бирку. В магазине утверждали, что это российское производство
+ сбоку бирка, где написано, что шьют сами. Видимо, врут.
3. В магазине за вещами плохо ухаживают. Могут быть оторваны шлейки, на вещах оседает пух от свитеров, никто его не убирает.
4. 1 вещь стоит около 10 тыс. руб. со скидкой. Для вещей с дефектами, за которыми плохо ухаживают, это много.
5. Стилист всем приносит одни и те же вещи, даже если запросы разные. Единственное отличие может быть по цвету.
6. Пытаются заставить клиентов чувствовать вину, если они покупают не так много, как хотелось бы стилисту.
7. Не выдают чек при покупке.
8. Возврат денег «рассматривают» 3 дня. Так что, придется 3 дня после написания заявления о возврате поволноваться и съездить в магазин дважды, чтобы просто вернуть деньги за некачественный товар.
9. Обещали скидку 5 тыс., в итоге сделали 20%, что в моем случае было на 500 руб. меньше обещанного.
10. Используют агрессивный манипулятивный маркетинг. Терроризируют сообщениями в ватсап и звонками.
Если живете рядом, можете рискнуть. Если ехать далеко, не советую.
