Ужас одним словом. Люди из сел краснокутского района не могут приобрести билет по телефону, только купить через приложение при том что интернета в селах нет!Никто просто не может приобрести билет ловят попутные автобусы в надежде на удачу, а ведь у многих билеты на поезд из жд вокзала.К меня вопрос к руководству вы издеваетесь?зачем так вообще сделали?!!Плюс ко всему после 7 вечера нет рейсов, у меня как то поезд пришел в 19:30 не могли уехать с ребенком!
Всегда останавливаемся в пути здесь, персонал приветливый даже завтраком покормили когда мы опоздали,но расстроило что в этом году стали какие то налоги дополнительно по 200 руб с человека за ночь и за ребенка даже, непонятно чем обоснован рост цен?!
Пришли вернуть товар абсолютно новый, не подошол размер т.к покупала в подарок две девушки отказываются принимать и так и говорят мы не примем.На вопрос почему ведь товар новый и возвращен в срок никто ничего внятного не отвечает, типа мы не можем принять а то вдруг на нас повесят!Я впервые с таким сталкиваюсь, это просто рабочий беспредел! Отвечают да товар новый, да в срок и бирки целы но мы не примем!Это как спрашивается?
Две официантки по звонку нагло стоят смотрят как мы нажимаем на кнопку вызова,одна темная полненькая и вторая с ней,идет звонок они не подходят пока не крикнули сами…Просто подошли бы еще в лицо плюнули ушли злые мы.Другой девочке обслуживающей стол с удовольствием оставили чаевые…Еда вкусная опять стала видимо повар снова нормальный)))
Обслуживание стало ужасное, последние два раза заходили официанты не отвечают на вопрос нормально про столики бегают от тебя, бармен вообще хамит когда спрашиваешь что-то ушли в другое заведение рядом и не пожалели
Заказали Филадельфию гранд 2 порции в роллах сыр, на следующий день живот болит. Друзьям не положили ни имбирь ни васаби в наборы.Такое ощущение что пользуются тем что туристов много и мало кто жалуется.
Отдыха в прошлом году в сентябре, уборщица после сдачи полотенца докопалась до того что пятно не отстирается с полотенца заблокировала нам номер. Мы приходим 9 вечера, 4х летний ребенок с температурой, на улице дождь не можем попасть в номер! Потому что его заблокировали из-за маленького пятна. До ресепшн не дозвониться пешком идем *** знает сколько. Итог:Отстирали прямо при уборщице при помощи обычного мыла! Но реально переплевались все и обслуживаение и все остальное не стоит своих денег.