Роникон
Октябрь 2023 •
1
Ранее заказывали в новую квартиру мебель Роникон в прихожую и 2 комнаты: готовую серийную и на заказ, когда у Роникон была дилерская сеть и возможны были заказы изделий по инвидуальному рисунку и размерам без минимальной суммы. Заказывали в течении 2 лет. Позже и в квартиру сестре. На тот момент мы были довольны, ну и Роникон видимо был заинтересован в нас тоже. Сейчас обратились с просьбой нарезать полки в открытую нишу шкафа. Сказали минимальный заказ 40 000 руб. Т.е. послали. Нет никакого сервиса и видимо нет репутационной стратегии. Несерьезно для фабрики которая рассказывает про свой стаж работы в 18 лет и сервисе. Жду реакции от сервисной поддержки. Готовы забрать полки на производстве или в вашем магазине. Сегодня 16.10. Отзыв писали 05.10...пока реакции никакой 🤦‍♀️. Если же отзыв положительный, в ответ реакция не заставляет себя ждать. О каком сервисе вы пишите на сайте, если бросаете своих состоявшихся покупателей, которые к тому же Вас рекомендовали ни один раз?