Наталья Д.
7
0
подписчиков
0
подписок
166,7к
просмотров
Если вам сказали, что вы записаны на мойку, это ещё не значит, что вы записаны
Останавливались переночевать по дороге на юг. Номер категории стандарт. Есть все необходимое для комфортного отдыха, парковка. Рядом Перекресток, аптека, кафешки. Вкусный, разнообразный завтрак.
Вкусные, оригинальные завтраки, отличные эклеры, приятная атмосфера . Из минусов - была очередь, ожидали минут 10-15
Отмечали день рождения ребёнка. Понравилось наличие отдельного лофта. Интересные, не избитые конкурсы по мотивам игры в кальмара. Приветливый персонал
27 апреля около был 9:00 был оформоен заказ с доставкой в интервал 12:45-13:10, на день рождения ребёнка. Заказа мы так и не дождались. Именинник и гости остались голодными. По телефону отвечает девушка на повышенных тонах. Не рекомендую данное заведение
Отдыхали в период с 30.07.23 по 09.08.23., семья с двумя детьми.
Плюсы:
- хороший выбор медицинских/spa/уходовых процедур;
- приятный бассейн с горкой и панорамными окнами. Большой плюс, что есть отдельный детский бассейн;
- своя территория, где можно прогуляться;
- прокат велосипедов и т.п. на территории;
- организуются программы для детей.
Минусы:
- никак не ожидала, что номер категории "люкс" окажется на одном этаже с детским лагерем со всеми вытекающими последствиями (кричалки под окнами, топот и крики в коридорах и т.п.). Обращение в администрацию с просьбой о замене номера не помогло - сперва сказали, что свободных номеров нет, потом предложили переехать на этаж ниже в том же корпусе (смысла в таком переезде мы с мужем не увидели);
- номер не был готов к заезду: не было телефона, не работал фен, не было спального места для младшего ребенка;
- еда в столовой в основном не вкусная и однообразная, огурцы, помидоры - как трава. Тарелки десертные, подносов нет. Каждый приём пищи с двумя детьми превращается в бесконечный забег от зоны раздачи до стола;
- на ресепшн косметологии случайно отменили мою запись на обёртывание и затем упорно врали и пытались доказать, что в программу включена только одна процедура, а записана я была из-за того, что программа "лагает". Помог только звонок в отдел продаж.
В целом, это был первый отдых до окончания которого мы считали дни. До 4х звёзд отелю ещё работать и работать. И главное, над чем стоить поработать, - это отношение к гостям. Мы ехали сюда, чтобы расслабиться и отдохнуть. Не получилось.
Ребята делают не облицовку, а произведения искусства! Заказывали оформление камина в загородный дом. Результатом очень довольны. Наш камин - украшение гостиной. Изразцы изготавливается на заказ, поэтому можно подобрать цветовую гамму. Инженеры Ceramica Decor