Konstantin Sarkisov
5
0
подписчиков
0
подписок
68,8к
просмотров
Более 10 лет ездил на данную мойку, когда не было нужды в каких-то сложных услугах.
Решил помыть авто, админу обозначил, что это будет люкс без багажника, коврики надо помыть(ворс), так как в прошлый раз их пропылесосили, причем не очень качественно. Со слов админа, когда мыл машину в прошлый раз, мойка ковриков входит в люкс. Помыли все норм, хотя в очередной раз пришлось тыкать носом в песок в салоне и не протертые сидения, но вопрос не в этом. Оплатил мойку 3200р без всяких мыслей, но задумался, откуда такая сумма? Админ объясненяет, 1700 люкс, 700 полировка и 800 ковры, которые входят в стоимость мойки ) времени практически одиннадцать вечера, буду разбираться завтра, почему считают еще ковры. На следующий день позвонил в мойку в центре, задал вопросы по включению в люкс мойки ковров, информацию подтвердили. Позвонил на Гранитую директору мойки, данный персонаж начал рассказывать про какой-то прайс лист, где все прописано, мол я сам виноват, что не ознакомился перед мойкой с ним. На мой вопрос, почему везде транслируется другая информация, сказал, что им все равно, все написано в прайсе, мол написано, читайте сами. После я спросил про клиентоориентированность, получил ответ, что это такое, мы не знаем. После этого я решил диалог не продолжать, смысла с этим детищем совка взаимодействовать нет.
Мойка недорогая, за эти деньги кузов помыть приезжие могут, но серьезные задачи доверять нельзя, лучше ездить в нормальный детейлинг. Руководство ад, аргументы не выдерживают никакой критики )
Из-за 800р потерять клиента, который бы еще не раз приехал, это надо быть топовым директором :)
Сделал заказ, его не привезли. По телефону не дозвониться. Ужасный сервис.
Была консультация по рабочим вопросам в связи с увольнением, все быстро, четко, по существу. Ответы на полученные вопросы получил
Договорились с админом Алексеем на химчистку салона. Админ куда-то ушёл, оставив нашим друзьям из ближайшего зарубежья машина, процесс не контролировал. В чем суть химчистки? Залить все химией до невозможности, после высосать экстрактором до полу влажного состояния. Предварительно пылесосить, дабы убрать мелкую пыль отказались.
На просьбу почистить щеткой и нормально высосать химию ребята реагировали крайне негативно, лишнюю(по их мнению) работу делать крайне не хотелось. По итогу влажные сидения с химией внутри, которая воняла на пути домой и полное не соблюдение тех процессов хим. чистки тканевых сидений. Если бы не оплата за корпоративный счет, расстроился бы очень сильно и поставил бы 1.
Пока один их работяга мыл сидения, второй мыл ешку. От того, как он тер ее тряпкой(даже не фиброй), пытаясь высушить, наворачивались слезы. Ясен пень, что такое керамика и детейлинг мойка парни не знают.
Отношение админа сразу бросается в глаза, нафига следить за корпоративным рапидом, когда приезжают всякие е классы и джипы) Больше не поеду, вам советую того же..
PS купите хоть себе пароочиститель, а то, если грязь не отходит от химии, по мнению работников, ее уже ничто не возьмет. колхоз же )
Заказывал себе доставку через сайт с гороховой, от 1000р бесплатная доставка. По итогу не положили заказанный салат и посчитали отдельно доставку. На ровном месте налюбили на 300р. Чеки и скрин заказа прилагаю. Еда достаточно вкусная, но сервис ад, обманывать покупателей не комильфо.
